Ik heb iedere maand dezelfde medicaties, de laatste keer heb ik mijn man opgestuurd om voor mij de medicijnen op te halen, een medewerker heeft in de computer gekeken en zei tegen mijn man dat er geen recept voor mij was opgestuurd. Ik heb meteen naar de assistente van mijn huisarts gebeld en nogmaals gevraagd of zij voor mij een recept had gefaxt, zij heeft bij haar op de computer gekeken en zei dat er dus wel een recept is gefaxt , mijn man is toen later op de dag (Goede Vrijdag) weer naar jullie toe geweest, en wat bleek nou mijn medicatie was al een dag van te voren al uitgezet. Ik bel altijd twee a drie dagen van te voren voor mijn medicijnen. Mijn verzoek is daarom om eerst goed te kijken en dan pas antwoord te geven dat het recept er nog niet is. Verder zijn de meeste medewerkers heel beleefd en correct, en soms moet je wel heel lang wachten voordat je wordt geholpen, maar dit kan natuurlijk verschillende redenen hebben. Sinds dat de apotheker is verbouwd heeft het een mooiere uitstraling.
lange wachttijden, lawaai vanuit achterkamer, slechte communicatie bij wachttijd van meer dan 15 minuten, organisatorisch lijkt het niet goed geregeld, begrijp niets van de organisatie:staan 6 mensen te wachten en er wordt door 1 persoon geholpen terwijl in de achterruimte meerdere mensen praten, lachen , als je een kwartier staat te wachten en er is maar 1 persoon die helpt durf je bijna geen vragen te stellen, want er staan er nog 5 achter je, houding personeel soms onprofessioneel
607 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Scheveningen
|Ik heb iedere maand dezelfde medicaties, de laatste keer heb ik mijn man opgestuurd om voor mij de medicijnen op te halen, een medewerker heeft in de computer gekeken en zei tegen mijn man dat er geen recept voor mij was opgestuurd. Ik heb meteen naar de assistente van mijn huisarts gebeld en nogmaals gevraagd of zij voor mij een recept had gefaxt, zij heeft bij haar op de computer gekeken en zei dat er dus wel een recept is gefaxt , mijn man is toen later op de dag (Goede Vrijdag) weer naar jullie toe geweest, en wat bleek nou mijn medicatie was al een dag van te voren al uitgezet. Ik bel altijd twee a drie dagen van te voren voor mijn medicijnen. Mijn verzoek is daarom om eerst goed te kijken en dan pas antwoord te geven dat het recept er nog niet is. Verder zijn de meeste medewerkers heel beleefd en correct, en soms moet je wel heel lang wachten voordat je wordt geholpen, maar dit kan natuurlijk verschillende redenen hebben. Sinds dat de apotheker is verbouwd heeft het een mooiere uitstraling.
Klant van Apotheek Scheveningen
|lange wachttijden, lawaai vanuit achterkamer, slechte communicatie bij wachttijd van meer dan 15 minuten, organisatorisch lijkt het niet goed geregeld, begrijp niets van de organisatie:staan 6 mensen te wachten en er wordt door 1 persoon geholpen terwijl in de achterruimte meerdere mensen praten, lachen , als je een kwartier staat te wachten en er is maar 1 persoon die helpt durf je bijna geen vragen te stellen, want er staan er nog 5 achter je, houding personeel soms onprofessioneel
Klant van Apotheek Scheveningen
|Ongeïnteresseerde en brutale vrouwelijke mederwerkster.
Klant van Apotheek Scheveningen
|Soms wordt er overbodig veel tijd aan klanten besteed.
De privacy vind ik hopeloos.
Klant van Apotheek Scheveningen
|goed beter als de vorige