Hebben bijna niets van de gangbare medicijnen op voorraad en duurt gewoonlijk 2 dagen. Komen hun afspraken niet na, het moet gebeuren zoals hun het willen, is niets met hun te regelen.
3.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Rijkers
|
Steeds weer een ander medicijn merk proberen en dan zeggen dat VGZ dat wil terwijl ik 17 pillen heb per dag en in de jaren dit is afgestemd op elkaar Hoe word je zieker,alleen door dit al en dan VGZ de schuld geven ze zullen wel weer een andere groothandel hebben
4.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Sonny
|
Ik heb in de afgelopen twee maanden vanwege het wekelijks moeten ophalen van mijn ADHD- medicatie meerdere contacten met de apotheek gehad. Naar mate van tijd ben ik mij hierbij steeds meer gaan ergeren. Ondanks dat ik keer op keer moet uitleggen dat ik een verzekering heb afgesloten waarbij mijn eigen bijdrage voor de niet-generieke medicatie wordt vergoed, lijkt dit systeem bij meerdere zorgverleners niet binnen te komen en moet ik de gene zijn die (wederom) uit moet leggen hoe deze verzekering in elkaar zit. Dit is op zich geen probleem, ware het niet dat ik keer op keer gedoe met de declaratie krijg omdat de apotheek niet op de hoogte is dat ook zij de nota naar mijn verzekeraar dienen op te sturen wil ik deze geheel vergoed krijgen. Wanneer ik hier telefonisch achteraan ga, ik wederom de apotheker moet overtuigen dat het wél genoodzaakt is om deze nota op te sturen wil ik die vergoed krijgen, mij verteld wordt dat ik wordt teruggebeld en dit vervolgens na een week nog niet gedaan is, is de maat bij mij vol.
Bovendien waardeer ik het niet dat er keer op keer toch geprobeerd wordt mij alsnog het voor de apotheker goedkopere, generieke middel mee te geven, ondanks dat deze door mijn hulpverlener ontboden is en ik het origineel recept op grond van medische noodzaak mee heb gekregen. Dit geeft mij een beetje het gevoel dat de juiste hulp verlenen door de apotheker totaal niet de voorkeur krijgt boven het financieel gewin. Dat de apotheek van mij als cijfer alsnog een 3 krijgt valt te wijten aan het feit dat het personeel, ondanks hun onwetendheid, al deze onduidelijkheden alsnog zo vriendelijk als mogelijk proberen trachten te brengen. Maar ik ga wél op zoek naar een andere apotheek.
8 Reviews Plaats review
J.A van Ruitenbeek
|Hebben bijna niets van de gangbare medicijnen op voorraad en duurt gewoonlijk 2 dagen. Komen hun afspraken niet na, het moet gebeuren zoals hun het willen, is niets met hun te regelen.
Rijkers
|Steeds weer een ander medicijn merk proberen en dan zeggen dat VGZ dat wil terwijl ik 17 pillen heb per dag en in de jaren dit is afgestemd op elkaar Hoe word je zieker,alleen door dit al en dan VGZ de schuld geven ze zullen wel weer een andere groothandel hebben
Sonny
|Ik heb in de afgelopen twee maanden vanwege het wekelijks moeten ophalen van mijn ADHD- medicatie meerdere contacten met de apotheek gehad. Naar mate van tijd ben ik mij hierbij steeds meer gaan ergeren. Ondanks dat ik keer op keer moet uitleggen dat ik een verzekering heb afgesloten waarbij mijn eigen bijdrage voor de niet-generieke medicatie wordt vergoed, lijkt dit systeem bij meerdere zorgverleners niet binnen te komen en moet ik de gene zijn die (wederom) uit moet leggen hoe deze verzekering in elkaar zit. Dit is op zich geen probleem, ware het niet dat ik keer op keer gedoe met de declaratie krijg omdat de apotheek niet op de hoogte is dat ook zij de nota naar mijn verzekeraar dienen op te sturen wil ik deze geheel vergoed krijgen. Wanneer ik hier telefonisch achteraan ga, ik wederom de apotheker moet overtuigen dat het wél genoodzaakt is om deze nota op te sturen wil ik die vergoed krijgen, mij verteld wordt dat ik wordt teruggebeld en dit vervolgens na een week nog niet gedaan is, is de maat bij mij vol.
Bovendien waardeer ik het niet dat er keer op keer toch geprobeerd wordt mij alsnog het voor de apotheker goedkopere, generieke middel mee te geven, ondanks dat deze door mijn hulpverlener ontboden is en ik het origineel recept op grond van medische noodzaak mee heb gekregen. Dit geeft mij een beetje het gevoel dat de juiste hulp verlenen door de apotheker totaal niet de voorkeur krijgt boven het financieel gewin. Dat de apotheek van mij als cijfer alsnog een 3 krijgt valt te wijten aan het feit dat het personeel, ondanks hun onwetendheid, al deze onduidelijkheden alsnog zo vriendelijk als mogelijk proberen trachten te brengen. Maar ik ga wél op zoek naar een andere apotheek.