Levering snel. Een verkeerd artikel ontvangen. After sales werkt niet helemaal goed. Maar vandaag ook het juiste artikel ontvangen.
Sterke punten
Snelle levering redelijke prijzen en niet van die belachelijk hoge verzendkosten.
Verbeterpunten of tips
Ik had 1 verkeerd artikel ontvangen. Heb toen gemaild maar kreeg geen reactie. Daarna gebeld met vestiging Den Bosch. Mevrouw die ik sprak heeft mijn ordernummer genoteerd en zei dat het ontbrekende artikel werd nagestuurd. Niets ontvangen weer gebeld. Ik kreeg toen een andere dame aan de lijn. Zij vertelde dat er voor verzending altijd eerst nog telefonisch contact is. Misschien handig wanneer alle medewerkers dat weten. Nu is alles prima voor elkaar. Vandaag het juiste artikel ontvangen. Bedankt.
8.0
Informatie op de website
Assortiment
Bestelgemak
Betaalgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Linzi Sterckx
|
Alles goed ontvangen
Sterke punten
Snel veel keuze en prijs kwaliteit....
Verbeterpunten of tips
D leverening is heel slecht verlopen de levering is gebeurd via POST nl ze zijn langsgeweest op een dag dat ik niet aanwezig was dus hebben ze een briefje achtergelaten met de mededeling dat ze de dag erna gingen langskomen ik ben de hele dag thuisgeweest maar heb ze niet gezien s avonds heb ik via het trackingsysteem het opgezocht en daar was vermeld dat het geleverd was wat niet het geval was ....De dag erna zat het gewoon in de brievenbus dus zonder handtekenening...
8.0
Informatie op de website
Assortiment
Bestelgemak
Betaalgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Coriene Rijkse
|
Verschillende keren heb ik al wat besteld bij de Kwast. De service is heel erg goed. De bestelling is altijd heel snel. Ik heb een keer iets gehad wat snel kapot ging en ze bezorgden kosteloos een nieuw product Fantastisch
Sterke punten
De snelheid van de levering en als iets niet goed is een prima reactie daarop en klantvriendelijkheid
1358 Reviews Plaats review
Sandie Mc
|Excellent service
Marga Bos
|Levering snel. Een verkeerd artikel ontvangen. After sales werkt niet helemaal goed. Maar vandaag ook het juiste artikel ontvangen.
Sterke punten
Snelle levering redelijke prijzen en niet van die belachelijk hoge verzendkosten.
Verbeterpunten of tips
Ik had 1 verkeerd artikel ontvangen. Heb toen gemaild maar kreeg geen reactie. Daarna gebeld met vestiging Den Bosch. Mevrouw die ik sprak heeft mijn ordernummer genoteerd en zei dat het ontbrekende artikel werd nagestuurd. Niets ontvangen weer gebeld. Ik kreeg toen een andere dame aan de lijn. Zij vertelde dat er voor verzending altijd eerst nog telefonisch contact is. Misschien handig wanneer alle medewerkers dat weten. Nu is alles prima voor elkaar. Vandaag het juiste artikel ontvangen. Bedankt.
Linzi Sterckx
|Alles goed ontvangen
Sterke punten
Snel veel keuze en prijs kwaliteit....
Verbeterpunten of tips
D leverening is heel slecht verlopen de levering is gebeurd via POST nl ze zijn langsgeweest op een dag dat ik niet aanwezig was dus hebben ze een briefje achtergelaten met de mededeling dat ze de dag erna gingen langskomen ik ben de hele dag thuisgeweest maar heb ze niet gezien s avonds heb ik via het trackingsysteem het opgezocht en daar was vermeld dat het geleverd was wat niet het geval was ....De dag erna zat het gewoon in de brievenbus dus zonder handtekenening...
Coriene Rijkse
|Verschillende keren heb ik al wat besteld bij de Kwast. De service is heel erg goed. De bestelling is altijd heel snel. Ik heb een keer iets gehad wat snel kapot ging en ze bezorgden kosteloos een nieuw product Fantastisch
Sterke punten
De snelheid van de levering en als iets niet goed is een prima reactie daarop en klantvriendelijkheid
Anoniem
|slechts een kleine bestelling
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen