Sterke punten
Toen er bij een bestelling het verkeerde werd gezonden had ik binnen 24 uur het juiste artikel
Verbeterpunten of tips
Niks aan veranderen
10
Informatie op de website
Assortiment
Bestelgemak
Betaalgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima
10
Informatie op de website
Assortiment
Bestelgemak
Betaalgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van wijk
|
prima
8.0
Informatie op de website
Assortiment
Bestelgemak
Betaalgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Mijn spulletjes waren goed verpakt en snelle levering.
8.0
Informatie op de website
Assortiment
Bestelgemak
Betaalgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Frank
|
Ik had in het weekend een houtsnijwerkmessen setje besteld op de website. Eer was iets verkeerd gegaan met PostNL want track trace gaf aan dat het pakketje was bezorgd maa rik had niks ontvangen. Mailtje verstuurd naar De Kwast dat werd een ticket en binnen 2 dagen kreeg in een reactie met excuses dat ze het nog eens zouden versturen. 2 dagen later werd netjes het pakketje bezorgd.
Sterke punten
Professionele website. Makkelijke en snel te bestellen en klachten en vragen worden dmv een modern ticketsysteem afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen enkele op- of aanmerkingen over het bedrijf of de service. Allemaal prima in orde maar het assortiment... Ik had een heel goedkoop messensetje besteld. Ik had kunnen weten dat ik daar weinig kwaliteit van kon verwachten maar zo slecht had ik niet verwacht. De mesjes waren totaal ongeslepen. Ze hadden de vorm van een mes of een houtbewerkingsgereedschap maar daar hield het wel mee op. Waardeloos en totaal onbruikbaar. Ik heb geprobeerd een hoekje van m n houtsnijwerkje weg te snijden met de verschillende tools maar ik had waarschijnlijk meer effect om mijn nagel te gebruiken. Ik heb de hele set dan ook de zelfde middag weggegooid. Jammer hoor. Kan de De Kwast niks aan doen. Het is gewoon het product zelf maar dat de Kwast dergelijk materiaal verkoopt is misschien iets over te zeggen. Ik zou zeggen dit soort compleet nutteloos materiaal direct uit het assortiment halen.
1358 Reviews Plaats review
W.Keuvelaar
|Prima
Sterke punten
Toen er bij een bestelling het verkeerde werd gezonden had ik binnen 24 uur het juiste artikel
Verbeterpunten of tips
Niks aan veranderen
Anoniem
|prima
van wijk
|prima
Anoniem
|Mijn spulletjes waren goed verpakt en snelle levering.
Frank
|Ik had in het weekend een houtsnijwerkmessen setje besteld op de website. Eer was iets verkeerd gegaan met PostNL want track trace gaf aan dat het pakketje was bezorgd maa rik had niks ontvangen. Mailtje verstuurd naar De Kwast dat werd een ticket en binnen 2 dagen kreeg in een reactie met excuses dat ze het nog eens zouden versturen. 2 dagen later werd netjes het pakketje bezorgd.
Sterke punten
Professionele website. Makkelijke en snel te bestellen en klachten en vragen worden dmv een modern ticketsysteem afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen enkele op- of aanmerkingen over het bedrijf of de service. Allemaal prima in orde maar het assortiment... Ik had een heel goedkoop messensetje besteld. Ik had kunnen weten dat ik daar weinig kwaliteit van kon verwachten maar zo slecht had ik niet verwacht. De mesjes waren totaal ongeslepen. Ze hadden de vorm van een mes of een houtbewerkingsgereedschap maar daar hield het wel mee op. Waardeloos en totaal onbruikbaar. Ik heb geprobeerd een hoekje van m n houtsnijwerkje weg te snijden met de verschillende tools maar ik had waarschijnlijk meer effect om mijn nagel te gebruiken. Ik heb de hele set dan ook de zelfde middag weggegooid. Jammer hoor. Kan de De Kwast niks aan doen. Het is gewoon het product zelf maar dat de Kwast dergelijk materiaal verkoopt is misschien iets over te zeggen. Ik zou zeggen dit soort compleet nutteloos materiaal direct uit het assortiment halen.