zoeken op product vond ik wat moeilijk was de eerste keer en niet alle begrippen zijn duidelijk voor mij
Sterke punten
goed assortiment moet wel zoeken voor de juiste producten
Verbeterpunten of tips
product informatie kan beter
8.0
Informatie op de website
Assortiment
Bestelgemak
Betaalgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
uitstekende communicatie en medewerking
10
Informatie op de website
Assortiment
Bestelgemak
Betaalgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Eenmalige bestelling dus slechts één ervaring. Geen ervaring met klantvriendelijkheid en after sales hieronder versta ik niet dit onderzoek . De laatste drie vragen moest ik invullen maar de antwoorden zijn niet gebaseerd op ervaring.
Verbeterpunten of tips
Zie eerder gemaakte opnmerkingen
8.0
Informatie op de website
Assortiment
Bestelgemak
Betaalgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hetty van der Wal
|
Goed duidelijke website snelle levering bij een afhaalpunt in de buurt. Wat klantvriendelijkheid betreft. Ik mis geloof ik een telefoonnummer maar er werd wel snel gereageerd op mail. Wat de levering betreft de 34 tubes verf in de kist lagen door elkaar had misschien iets beter gezekerd kunnen worden maar ze waren niet beschadigd.
Sterke punten
Snelle levering bij een afhaalpunt en goede aanbiedingen.
Verbeterpunten of tips
Ik vergelijk de prijzen met de concurrent - die liggen soms hoger dan bij bijvoorbeeld Martin Brinkhuis. Dat kan dan maken dat de bestelling bij een ander geplaatst wordt.
1358 Reviews Plaats review
Anoniem
|Makkelijk en snel
Sterke punten
Alles was top
Verbeterpunten of tips
Geen
P. van der zwaan
|zoeken op product vond ik wat moeilijk was de eerste keer en niet alle begrippen zijn duidelijk voor mij
Sterke punten
goed assortiment moet wel zoeken voor de juiste producten
Verbeterpunten of tips
product informatie kan beter
Anoniem
|uitstekende communicatie en medewerking
Anoniem
|Eenmalige bestelling dus slechts één ervaring. Geen ervaring met klantvriendelijkheid en after sales hieronder versta ik niet dit onderzoek . De laatste drie vragen moest ik invullen maar de antwoorden zijn niet gebaseerd op ervaring.
Verbeterpunten of tips
Zie eerder gemaakte opnmerkingen
Hetty van der Wal
|Goed duidelijke website snelle levering bij een afhaalpunt in de buurt. Wat klantvriendelijkheid betreft. Ik mis geloof ik een telefoonnummer maar er werd wel snel gereageerd op mail. Wat de levering betreft de 34 tubes verf in de kist lagen door elkaar had misschien iets beter gezekerd kunnen worden maar ze waren niet beschadigd.
Sterke punten
Snelle levering bij een afhaalpunt en goede aanbiedingen.
Verbeterpunten of tips
Ik vergelijk de prijzen met de concurrent - die liggen soms hoger dan bij bijvoorbeeld Martin Brinkhuis. Dat kan dan maken dat de bestelling bij een ander geplaatst wordt.