Ik heb voor het eerst verschillende kleuren verf besteld maar inplaats dat ik 2 tubes van een kleur had besteld had lk per ongeluk 18 tubes besteld. Na een telefoontje dat het fout gegaan was hebben zij het gecorrigeerd en verstuurd. Goed ingepakt en snel ontvangen een geweldige service.
8.0
Informatie op de website
Assortiment
Bestelgemak
Betaalgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Karen Wijnen
|
Geweldig assortiment maar onvriendelijk personeel een uitzondering daargelaten in de winkel in Oss.
Sterke punten
Het assortiment is geweldig
Verbeterpunten of tips
In Oss heb ik al een paar keer meegemaakt en ik hoor het ook van anderen dat het winkelpersoneel onvriendelijk is en op het randje van onbeschoft. Vandaag was het zo erg dat ik er een conflict over kreeg omdat ik er iets van zei. Dat maakt voor mij alle plussen van deze zaak onbelangrijk vandaar het slechte eindoordeel.
2.0
Informatie op de website
Assortiment
Bestelgemak
Betaalgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
willy van veen
|
ok
Verbeterpunten of tips
ik woon in italie en heb de bestelling naar een zus in nederland gestuurd waar ik het van de zomer op ga halen. jammer dus dat ik maar één keer per jaar een bestelling kan doen
8.0
Informatie op de website
Assortiment
Bestelgemak
Betaalgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Cardinaels Roland
|
Helaas is de bestelling nog niet geleverd.
6.0
Informatie op de website
Assortiment
Bestelgemak
Betaalgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Geert Oldenbeuving
|
Prima bedrijf Hoewel ik wel een een opmerking maak over de bereikbaarheid. Als men meerdere orders heeft en een deel is niet op voorraad of kan niet gelijkertijd verzonden worden dan is er niemand die ik erover kan raadplegen hoelang het dan duurt voordat de rest geleverd gaat worden. Dat is in mijn geval wel erg belangrijk...Men verwijst me naar een mailadres maar antwoordt op mijn vraag zit ik nu toch al v.a. maandag op antwoord te wachten...terwijl de restgoederen gisteren geleverd zijn. In dit geval had ik graag gezien dat ik een telefoonnummer had gehad voor informatie. Of een aanwijzing wanneer ik de rest goederen kon verwachten...
Verbeterpunten of tips
Prima bedrijf Hoewel ik wel een een opmerking maak over de bereikbaarheid. Als men meerdere orders heeft en een deel is niet op voorraad of kan niet gelijkertijd verzonden worden dan is er niemand die ik erover kan raadplegen hoelang het dan duurt voordat de rest geleverd gaat worden. Dat is in mijn geval wel erg belangrijk...Men verwijst me naar een mailadres maar antwoordt op mijn vraag zit ik nu toch al v.a. maandag op antwoord te wachten...terwijl de restgoederen gisteren geleverd zijn. In dit geval had ik graag gezien dat ik een telefoonnummer had gehad voor informatie. Of een aanwijzing wanneer ik de rest goederen kon verwachten...
1358 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik heb voor het eerst verschillende kleuren verf besteld maar inplaats dat ik 2 tubes van een kleur had besteld had lk per ongeluk 18 tubes besteld. Na een telefoontje dat het fout gegaan was hebben zij het gecorrigeerd en verstuurd. Goed ingepakt en snel ontvangen een geweldige service.
Karen Wijnen
|Geweldig assortiment maar onvriendelijk personeel een uitzondering daargelaten in de winkel in Oss.
Sterke punten
Het assortiment is geweldig
Verbeterpunten of tips
In Oss heb ik al een paar keer meegemaakt en ik hoor het ook van anderen dat het winkelpersoneel onvriendelijk is en op het randje van onbeschoft. Vandaag was het zo erg dat ik er een conflict over kreeg omdat ik er iets van zei. Dat maakt voor mij alle plussen van deze zaak onbelangrijk vandaar het slechte eindoordeel.
willy van veen
|ok
Verbeterpunten of tips
ik woon in italie en heb de bestelling naar een zus in nederland gestuurd waar ik het van de zomer op ga halen. jammer dus dat ik maar één keer per jaar een bestelling kan doen
Cardinaels Roland
|Helaas is de bestelling nog niet geleverd.
Geert Oldenbeuving
|Prima bedrijf Hoewel ik wel een een opmerking maak over de bereikbaarheid. Als men meerdere orders heeft en een deel is niet op voorraad of kan niet gelijkertijd verzonden worden dan is er niemand die ik erover kan raadplegen hoelang het dan duurt voordat de rest geleverd gaat worden. Dat is in mijn geval wel erg belangrijk...Men verwijst me naar een mailadres maar antwoordt op mijn vraag zit ik nu toch al v.a. maandag op antwoord te wachten...terwijl de restgoederen gisteren geleverd zijn. In dit geval had ik graag gezien dat ik een telefoonnummer had gehad voor informatie. Of een aanwijzing wanneer ik de rest goederen kon verwachten...
Verbeterpunten of tips
Prima bedrijf Hoewel ik wel een een opmerking maak over de bereikbaarheid. Als men meerdere orders heeft en een deel is niet op voorraad of kan niet gelijkertijd verzonden worden dan is er niemand die ik erover kan raadplegen hoelang het dan duurt voordat de rest geleverd gaat worden. Dat is in mijn geval wel erg belangrijk...Men verwijst me naar een mailadres maar antwoordt op mijn vraag zit ik nu toch al v.a. maandag op antwoord te wachten...terwijl de restgoederen gisteren geleverd zijn. In dit geval had ik graag gezien dat ik een telefoonnummer had gehad voor informatie. Of een aanwijzing wanneer ik de rest goederen kon verwachten...