Sterke punten
Veel aanbod en duidelijke omschrijvingen
Verbeterpunten of tips
Niet het verzoek voor de beoordeling uitsturen voordat de klant de bestelling heeft ontvangen. Wekt wat onnodige irritatie op.
10
Informatie op de website
Assortiment
Bestelgemak
Betaalgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer goede ervaring met De Kwast. Levering is prima maar de klantenservice is waar ik heel tevreden mee ben. Ik had o.a. een 7B en 8B potlood besteld maar kreeg twee keer een 8B. Ik had hierover gemailt en kreeg snel een bericht dat het 7B potlood eraan kwam. Heb nu een 8B potlood gratis en voor niets. Ze reageren ook altijd met andere vragen die je hebt. Ga zo door
Sterke punten
Hele goede klantenservice. Snel antwoord en hulp.
Verbeterpunten of tips
Tekst kopiëren van de site kan niet als je het product ergens anders wil opzoeken moet je de tekst zelf overnemen. De site mist een optie om te sorteren wat handig is voor de overzichtelijkheid.
10
Informatie op de website
Assortiment
Bestelgemak
Betaalgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bestelling netjes en snel geleverd
Sterke punten
Duidelijke informatie en snelle levering
1358 Reviews Plaats review
Anoniem
|Snel geleverd goed verpakt.
Sterke punten
Duidelijke website
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Veel aanbod en duidelijke omschrijvingen
Verbeterpunten of tips
Niet het verzoek voor de beoordeling uitsturen voordat de klant de bestelling heeft ontvangen. Wekt wat onnodige irritatie op.
Anoniem
|Zeer goede ervaring met De Kwast. Levering is prima maar de klantenservice is waar ik heel tevreden mee ben. Ik had o.a. een 7B en 8B potlood besteld maar kreeg twee keer een 8B. Ik had hierover gemailt en kreeg snel een bericht dat het 7B potlood eraan kwam. Heb nu een 8B potlood gratis en voor niets. Ze reageren ook altijd met andere vragen die je hebt. Ga zo door
Sterke punten
Hele goede klantenservice. Snel antwoord en hulp.
Verbeterpunten of tips
Tekst kopiëren van de site kan niet als je het product ergens anders wil opzoeken moet je de tekst zelf overnemen. De site mist een optie om te sorteren wat handig is voor de overzichtelijkheid.
Anoniem
|Bestelling netjes en snel geleverd
Sterke punten
Duidelijke informatie en snelle levering
ivo deckers
|zeer goede ervaring zal zeker meer bestellen
Sterke punten
gemak van de levering
Verbeterpunten of tips
geen nodig