Sterke punten
Vond het erg fijn om snel feedback te krijgen over een bepaalde product en dat het bedrijf meedacht ... Complimenten gee
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gretha
|
Snelle levering zeker niet te weinig stof afgemeten eerder te veel . Ook fijn snelle reactie op een vraag via de mail.
Sterke punten
Ik had op zondag eenaul gestuurd en kreeg diezelfde dag nog een reactie terug.
Verbeterpunten of tips
Ik vond het persoonlijk jammer dat het pakketje de eerste keer niet bij de buren werd afgegeven. Voor de tweede poging kon dat wel aangegeven worden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Gemengde gevoelens
Sterke punten
De snelle verzending is erg fijn.
Verbeterpunten of tips
Ik vind de nieuwe website een ramp De vorige was vele malen overzichtelijker Het is dat ik echt iets nodig had anders had ik de website weggeklikt Mijn vorige bestelling was verpakt in een plastic zak. Aan één kant was de zak niet goed dichtgeplakt waardoor de roze katoenen stof toen de zak werd afgeleverd aan één kant uit de verpakking stak. Dat vind ik erg slordig. Jammer ook.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sabrina Beckers
|
Uitstekende ervaring ik kom zeker terug
Sterke punten
Heel snelle reactie en ik vind het heel praktisch dat je constant de status van de bestelling kan zien. Ook heel praktisch dat je gewoon op de mail kan antwoorden als iets niet op voorraad is ofzo. Prijzen en service uitstekend
Verbeterpunten of tips
Het is nog even wennen aan de nieuwe website. Misschien zou het overzichtelijker zijn moest je kunnen zien hoeveel nog op voorraad is. Nu krijg je pas een signaal als je het aantal ingeeft en dan moet je opnieuw proberen met een kleiner aantal. Bij mijn laatste bestelling was er dan toch nog een stofje die uitverkocht was ondanks dat ik het wel kon bestellen. Dus hierop misschien nog wat verbetering mogelijk.
432 Reviews Plaats review
Karin
|Prima ervaring
Sterke punten
Groot assortiment
Joyce
|Meer dan positief
Sterke punten
Vond het erg fijn om snel feedback te krijgen over een bepaalde product en dat het bedrijf meedacht ... Complimenten gee
Verbeterpunten of tips
Geen
Gretha
|Snelle levering zeker niet te weinig stof afgemeten eerder te veel . Ook fijn snelle reactie op een vraag via de mail.
Sterke punten
Ik had op zondag eenaul gestuurd en kreeg diezelfde dag nog een reactie terug.
Verbeterpunten of tips
Ik vond het persoonlijk jammer dat het pakketje de eerste keer niet bij de buren werd afgegeven. Voor de tweede poging kon dat wel aangegeven worden.
Anoniem
|Gemengde gevoelens
Sterke punten
De snelle verzending is erg fijn.
Verbeterpunten of tips
Ik vind de nieuwe website een ramp De vorige was vele malen overzichtelijker Het is dat ik echt iets nodig had anders had ik de website weggeklikt Mijn vorige bestelling was verpakt in een plastic zak. Aan één kant was de zak niet goed dichtgeplakt waardoor de roze katoenen stof toen de zak werd afgeleverd aan één kant uit de verpakking stak. Dat vind ik erg slordig. Jammer ook.
Dekkersstoffen.nl
|Sabrina Beckers
|Uitstekende ervaring ik kom zeker terug
Sterke punten
Heel snelle reactie en ik vind het heel praktisch dat je constant de status van de bestelling kan zien. Ook heel praktisch dat je gewoon op de mail kan antwoorden als iets niet op voorraad is ofzo. Prijzen en service uitstekend
Verbeterpunten of tips
Het is nog even wennen aan de nieuwe website. Misschien zou het overzichtelijker zijn moest je kunnen zien hoeveel nog op voorraad is. Nu krijg je pas een signaal als je het aantal ingeeft en dan moet je opnieuw proberen met een kleiner aantal. Bij mijn laatste bestelling was er dan toch nog een stofje die uitverkocht was ondanks dat ik het wel kon bestellen. Dus hierop misschien nog wat verbetering mogelijk.