Positieve ervaring dit ondanks het feit dat er slechts een sloop geleverd werd bij een tweepersoons dekbedhoes. Er werd serieus meegedacht aan het zoeken naar een oplossing hetgeen ik zeer waardeer
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en meedenken in oplossingen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima kwaliteit en levering van het dekbedovertrek
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Als verjaardagscadeau een dekbedovertrek van Beddinghouse gekregen ter waarde van 79 95. Vervolgens uit de verpakking gehaald en blijkt het dekbedovertrek toch te klein. Daarnaast is er bij één kussensloop sprake van een gat. Hiervoor heb ik telefonisch contact opgenomen met Dekbedovertrekkenenzo en is mij verteld dat ik een foto van het kussensloop door kan sturen en er dan beoordeelt wordt of er een nieuwe opgestuurd wordt. Tot zo ver nogsteeds tevreden. Dan vraag ik ook of ik tegen bijbetaling het dekbedovertrek toch zou kunnen ruilen voor een maat groter. Het antwoord was nee met als voornaamste reden dat het dekbedovertrek niet meer goed in de verpakking terug zou kunnen. Ondanks dat ik begrijp dat het niet precies terug in de verpakkking kan vind ik het absoluut geen service dat ik dit dure dekbedovertrek niet kan ruilen. Als ik voor een bedrag van 79 95 een overtrek koop verwacht ik zeker meer klantenservice dan mij op dit moment geboden is. Ik wil het zelfs ruilen voor een overtrek van 89 95.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
helemaal prima
Sterke punten
geen aanvullingen alles was ok
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gitta te Velde
|
Positief snelle levering
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Terugkoppeling met de melding dat het pakje onderweg is
316 Reviews Plaats review
Anoniem
|Positieve ervaring dit ondanks het feit dat er slechts een sloop geleverd werd bij een tweepersoons dekbedhoes. Er werd serieus meegedacht aan het zoeken naar een oplossing hetgeen ik zeer waardeer
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en meedenken in oplossingen
Anoniem
|Prima kwaliteit en levering van het dekbedovertrek
Anoniem
|Als verjaardagscadeau een dekbedovertrek van Beddinghouse gekregen ter waarde van 79 95. Vervolgens uit de verpakking gehaald en blijkt het dekbedovertrek toch te klein. Daarnaast is er bij één kussensloop sprake van een gat. Hiervoor heb ik telefonisch contact opgenomen met Dekbedovertrekkenenzo en is mij verteld dat ik een foto van het kussensloop door kan sturen en er dan beoordeelt wordt of er een nieuwe opgestuurd wordt. Tot zo ver nogsteeds tevreden. Dan vraag ik ook of ik tegen bijbetaling het dekbedovertrek toch zou kunnen ruilen voor een maat groter. Het antwoord was nee met als voornaamste reden dat het dekbedovertrek niet meer goed in de verpakking terug zou kunnen. Ondanks dat ik begrijp dat het niet precies terug in de verpakkking kan vind ik het absoluut geen service dat ik dit dure dekbedovertrek niet kan ruilen. Als ik voor een bedrag van 79 95 een overtrek koop verwacht ik zeker meer klantenservice dan mij op dit moment geboden is. Ik wil het zelfs ruilen voor een overtrek van 89 95.
Anoniem
|helemaal prima
Sterke punten
geen aanvullingen alles was ok
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten
Gitta te Velde
|Positief snelle levering
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Terugkoppeling met de melding dat het pakje onderweg is