Mijn ervaring was goed. De bestelling was goed en op tijd geleverd.
Sterke punten
De informatie was duidelijk. Het was handig dat je zelf kon aangeven wanneer je wilde dat de bestelling ontvangen werd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Ik heb als bedankje wijn chocola en bloemen laten bezorgen bij een bevriend gezin. Het bestellen ging gemakkelijk en alles werd goed verzorgd.
Sterke punten
Het hele bestel- en bezorgingsproces ging erg soepel.
Verbeterpunten of tips
Misschien iets meer variatie in het aanbod.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
S. Koot-Heuschen
|
Als je besteld en het pakje komt aan dan zijn er geen problemen maar als iets zoek is of verkeerd bezorgt en je stuurt een mail krijg je niet eens een ontvangstbericht en nu ongeveer een week later nog niets gehoord. De eerste 2 keer met bestellen ging goed de laatste keer niet. Ben erg hierover teleurgesteld en denk niet dat ik nog een bestelling plaats en zeker ook niet aan iemand anders zal aanbevelen. Dat iets fout gaat is niet leuk maar kan gebeuren maar helemeel niets horen hierover vind ik uit den boze. .
Sterke punten
informatie en het bestellen is gemakkelijk en erg goed.
Verbeterpunten of tips
Nou zeker wat verbeterpunten..een klant gelijk benaderen als zij een klacht hebben...een ontvangstbevestiging sturen dat de klacht ontvangen is. Laten weten of hierop nog iets ondernomen wordt....bv een pakketje bij buren bezorgd verpakking beschadigd geen bericht in de brievenbus bij wie het pakje bezorgd is. Ook erg vreemd dat dat buren van 4 deuren verder waren terwijl de buurvrouw naast gewoon thuis was. Erg vreemd geen briefje in de brievenbus bij wie het pakje bezorgt is moet de klant de hele straat langs 117 woningen Dus wat dat betreft valt er heel wat te verbeteren.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Saskia Zegers
|
Hele snelle levering mooie kwaliteit
Sterke punten
Hele snelle levering en super goede kwaliteit.
3166 Reviews Plaats review
Anoniem
|Mijn ervaring was goed. De bestelling was goed en op tijd geleverd.
Sterke punten
De informatie was duidelijk. Het was handig dat je zelf kon aangeven wanneer je wilde dat de bestelling ontvangen werd.
Anoniem
|Ik heb als bedankje wijn chocola en bloemen laten bezorgen bij een bevriend gezin. Het bestellen ging gemakkelijk en alles werd goed verzorgd.
Sterke punten
Het hele bestel- en bezorgingsproces ging erg soepel.
Verbeterpunten of tips
Misschien iets meer variatie in het aanbod.
S. Koot-Heuschen
|Als je besteld en het pakje komt aan dan zijn er geen problemen maar als iets zoek is of verkeerd bezorgt en je stuurt een mail krijg je niet eens een ontvangstbericht en nu ongeveer een week later nog niets gehoord. De eerste 2 keer met bestellen ging goed de laatste keer niet. Ben erg hierover teleurgesteld en denk niet dat ik nog een bestelling plaats en zeker ook niet aan iemand anders zal aanbevelen. Dat iets fout gaat is niet leuk maar kan gebeuren maar helemeel niets horen hierover vind ik uit den boze. .
Sterke punten
informatie en het bestellen is gemakkelijk en erg goed.
Verbeterpunten of tips
Nou zeker wat verbeterpunten..een klant gelijk benaderen als zij een klacht hebben...een ontvangstbevestiging sturen dat de klacht ontvangen is. Laten weten of hierop nog iets ondernomen wordt....bv een pakketje bij buren bezorgd verpakking beschadigd geen bericht in de brievenbus bij wie het pakje bezorgd is. Ook erg vreemd dat dat buren van 4 deuren verder waren terwijl de buurvrouw naast gewoon thuis was. Erg vreemd geen briefje in de brievenbus bij wie het pakje bezorgt is moet de klant de hele straat langs 117 woningen Dus wat dat betreft valt er heel wat te verbeteren.
DeBloemist.nl
|Saskia Zegers
|Hele snelle levering mooie kwaliteit
Sterke punten
Hele snelle levering en super goede kwaliteit.
frank fontannaz
|uitstekend
Sterke punten
duidelijkheid
Verbeterpunten of tips
geen