Ik bestelde op donderdag 30 oktober s morgens om 9 30 uur een boeket dat nog diezelfde dag bezorgd zou worden. In werkelijkheid werd het pas op de zaterdag erna afgeleverd -- bij de buren. Als al eerder geprobeerd was om het boeket af te leveren is dat gebeurd zonder dat er een berichtje bij de beoogde ontvanger achtergelaten werd. En ook de afgifte bij de buren werd niet bij de beoogde ontvanger gemeld. Op ongeruste telefoontjes en e-mailtjes vroeg in de middag op zaterdag toen gebleken was dat het boeket niet ter bestemder plaatse gearriveerd was werd niet de telefoontjes of pas op de maandag erna de e-mailtjes gereageerd.
Sterke punten
Ruime keus en eenvoudig te bestellen
Verbeterpunten of tips
Betere bereikbaarheid als zaken niet lopen zoals afgesproken. Online winkels zouden ook buiten gebruikelijke winkelsluitingstijden bereikbaar moeten zijn.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Autorevisie Ronald Morien
|
Makkelijk geregeld snel geleverd.
Sterke punten
Goed afgestemd assortiment
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Online aankoop Rozen
Verbeterpunten of tips
kosten vind ik wel erg hoog maar dat hebben de meesten dus conform markt
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Pascal
|
Zeer goed.
Sterke punten
Leuke producten van goede kwaliteit tegen een betaalbare prijs. Wij komen zeker terug
3166 Reviews Plaats review
Sjef Schoorl
|Ik bestelde op donderdag 30 oktober s morgens om 9 30 uur een boeket dat nog diezelfde dag bezorgd zou worden. In werkelijkheid werd het pas op de zaterdag erna afgeleverd -- bij de buren. Als al eerder geprobeerd was om het boeket af te leveren is dat gebeurd zonder dat er een berichtje bij de beoogde ontvanger achtergelaten werd. En ook de afgifte bij de buren werd niet bij de beoogde ontvanger gemeld. Op ongeruste telefoontjes en e-mailtjes vroeg in de middag op zaterdag toen gebleken was dat het boeket niet ter bestemder plaatse gearriveerd was werd niet de telefoontjes of pas op de maandag erna de e-mailtjes gereageerd.
Sterke punten
Ruime keus en eenvoudig te bestellen
Verbeterpunten of tips
Betere bereikbaarheid als zaken niet lopen zoals afgesproken. Online winkels zouden ook buiten gebruikelijke winkelsluitingstijden bereikbaar moeten zijn.
Autorevisie Ronald Morien
|Makkelijk geregeld snel geleverd.
Sterke punten
Goed afgestemd assortiment
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|Online aankoop Rozen
Verbeterpunten of tips
kosten vind ik wel erg hoog maar dat hebben de meesten dus conform markt
Pascal
|Zeer goed.
Sterke punten
Leuke producten van goede kwaliteit tegen een betaalbare prijs. Wij komen zeker terug
Verbeterpunten of tips
Geen
Bert
|Alleen maar lof
Sterke punten
Snel en zorgvuldig