Sterke punten
Goede verpakking jammer dat dit niet op de site staat.
Verbeterpunten of tips
Op tijd leveren. In dit geval heeft het tot grote ergernissen geleid en was van een verrassing geen sprake meer. Ik heb bijbetaald zodat s middags zou worden geleverd dit gebeurde echter pas s avonds na 19.00 u. Ik werd hiervan niet in kennis gesteld en bij de ontvanger die andere afspraken had heeft het tot frustratie geleid. Uw bedrijf heeft zelf geen initiatief genomen om excuses aan te bieden. Ik maak niet zo gauw weer gebruik van deze site.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Prima
Sterke punten
we hadden ons vergist in t adres ik heb gemaild en alles werd opgelost meteen
Verbeterpunten of tips
nee hoor
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik heb twee maal bloemen besteld.
Verbeterpunten of tips
Een van de boeketten was een rouw boeket en ik had gekozen voor zelfde dag bezorging. Je kan het daarom niet tracen met track en trace. Ik heb daarom zelf een email gestuurd om even te checken of het was bezorgd. Het zou fijn zijn als je ook met zelfde dag bezorging even kan controleren of het is aangekomen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Snelheid
Verbeterpunten of tips
Aangeven dat aan het begin van de bestelling de kleur van het boeket kan wijzigen
3166 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zie onderstaand
Sterke punten
Goede verpakking jammer dat dit niet op de site staat.
Verbeterpunten of tips
Op tijd leveren. In dit geval heeft het tot grote ergernissen geleid en was van een verrassing geen sprake meer. Ik heb bijbetaald zodat s middags zou worden geleverd dit gebeurde echter pas s avonds na 19.00 u. Ik werd hiervan niet in kennis gesteld en bij de ontvanger die andere afspraken had heeft het tot frustratie geleid. Uw bedrijf heeft zelf geen initiatief genomen om excuses aan te bieden. Ik maak niet zo gauw weer gebruik van deze site.
Anoniem
|Prima
Sterke punten
we hadden ons vergist in t adres ik heb gemaild en alles werd opgelost meteen
Verbeterpunten of tips
nee hoor
Anoniem
|Ik heb twee maal bloemen besteld.
Verbeterpunten of tips
Een van de boeketten was een rouw boeket en ik had gekozen voor zelfde dag bezorging. Je kan het daarom niet tracen met track en trace. Ik heb daarom zelf een email gestuurd om even te checken of het was bezorgd. Het zou fijn zijn als je ook met zelfde dag bezorging even kan controleren of het is aangekomen.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Snelheid
Verbeterpunten of tips
Aangeven dat aan het begin van de bestelling de kleur van het boeket kan wijzigen
Anoniem
|goed
Sterke punten
duidelijkheid
Verbeterpunten of tips
weet niet