uitstekend alles komt op tijd en wordt goed verwerkt alleen werkte de laatste keer de website zeer slecht en moest ik telefonisch bestellen dat ging goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Johan Cornelisse
|
Nog nooit gen problemen gehad met de levering wat voor ons wel heel belangrijk is.
Sterke punten
Als wij niet in het weekend willen bestellen en de actie is voorbij dan nog kunnen wij voor dezelfde condities het pakket krijgen waar onze voorkeur naar uit gaat.
Verbeterpunten of tips
Gewoon zo door gaan.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
Heb nog niet veel ervaring met het bedrijf maar er zijn zowel positieve als negatieve ervaringen
Sterke punten
snelle levering en goede kwaliteit van de wijnen
Verbeterpunten of tips
Er is een keer een doos verkeerde wijn geleverd waarop ik meteen een mail daarover heb verstuurd. Zoals op de site staat verwachtte ik binnen 2 dagen een antwoord maar dat gebeurde niet. Een week later heb ik zelf telefonisch contact opgenomen hierover en daarna is de wijn omgeruild. Maar dit is anders gegaan dus dan beloofd wordt. Geen goede service op dit gebied.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
William
|
Goede ervaringen zijn wat al te enthousiast met bellen over nieuwe aanbiedingen.
Verbeterpunten of tips
Geen misschien wat minder vaak bellen. Een maal per week een folder in de bus is ook wel wat veel
6982 Reviews Plaats review
Olga Fischer
|uitstekend alles komt op tijd en wordt goed verwerkt alleen werkte de laatste keer de website zeer slecht en moest ik telefonisch bestellen dat ging goed
Johan Cornelisse
|Nog nooit gen problemen gehad met de levering wat voor ons wel heel belangrijk is.
Sterke punten
Als wij niet in het weekend willen bestellen en de actie is voorbij dan nog kunnen wij voor dezelfde condities het pakket krijgen waar onze voorkeur naar uit gaat.
Verbeterpunten of tips
Gewoon zo door gaan.
Anoniem
|Heb nog niet veel ervaring met het bedrijf maar er zijn zowel positieve als negatieve ervaringen
Sterke punten
snelle levering en goede kwaliteit van de wijnen
Verbeterpunten of tips
Er is een keer een doos verkeerde wijn geleverd waarop ik meteen een mail daarover heb verstuurd. Zoals op de site staat verwachtte ik binnen 2 dagen een antwoord maar dat gebeurde niet. Een week later heb ik zelf telefonisch contact opgenomen hierover en daarna is de wijn omgeruild. Maar dit is anders gegaan dus dan beloofd wordt. Geen goede service op dit gebied.
de Wijnbeurs
|William
|Goede ervaringen zijn wat al te enthousiast met bellen over nieuwe aanbiedingen.
Verbeterpunten of tips
Geen misschien wat minder vaak bellen. Een maal per week een folder in de bus is ook wel wat veel
Anoniem
|goed
Sterke punten
diverse
Verbeterpunten of tips
geen