De laatste jaren sterk verbeterde service. Voorheen waren er nogal eens problemen met de afleverdatum .
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
uitstekend
Sterke punten
niet speciaal
Verbeterpunten of tips
Reeds meermalen aangegeven dat iedere week post en of mails contraproduktief werken althans bij mij. Er vloeien dus wel soms bestellingen uit voort maar misschien is het iets om geen fysieke post meer te sturen R Trommelen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Andre Top
|
Erg vriendelijk en goede service. Wel een beetje teveel aanbiedingen per post in de brievenbus.
Verbeterpunten of tips
Iets minder frequent aanbiedingen per post in de brievenbus.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Mark
|
Vervelende ervaring met mooie verkooppraatjes .. U heeft deze wijn eerder besteld . Rode in geleverd ipv wit. Afhandeling retour onplezierig en ten kosten van vrije tijd....
Verbeterpunten of tips
Tijdens het verkoop gesprek werd mij andere wijn gesuggereerd dan besteld en geleverd. Terugsturen geen probleem maar de afhandeling wel. Ik moet vrije uren plannen om op de TNT te wachten die vervolgens de verkeerd geleverde wijn niet mee terug wil nemen door een niet of te laat ontvangen opdracht. Dit is wel heel erge duurkoop zo...... Jammer.....
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
wilma de lange
|
goede correcte afhandeling van mijn bestelling
Sterke punten
De communicatie over het gehele verloop van de aanschaf was goed.
Verbeterpunten of tips
Ik zou graag feedback over de wijn willen geven die in het pakket zat
6982 Reviews Plaats review
Anoniem
|De laatste jaren sterk verbeterde service. Voorheen waren er nogal eens problemen met de afleverdatum .
Anoniem
|uitstekend
Sterke punten
niet speciaal
Verbeterpunten of tips
Reeds meermalen aangegeven dat iedere week post en of mails contraproduktief werken althans bij mij. Er vloeien dus wel soms bestellingen uit voort maar misschien is het iets om geen fysieke post meer te sturen R Trommelen
de Wijnbeurs
|Andre Top
|Erg vriendelijk en goede service. Wel een beetje teveel aanbiedingen per post in de brievenbus.
Verbeterpunten of tips
Iets minder frequent aanbiedingen per post in de brievenbus.
Mark
|Vervelende ervaring met mooie verkooppraatjes .. U heeft deze wijn eerder besteld . Rode in geleverd ipv wit. Afhandeling retour onplezierig en ten kosten van vrije tijd....
Verbeterpunten of tips
Tijdens het verkoop gesprek werd mij andere wijn gesuggereerd dan besteld en geleverd. Terugsturen geen probleem maar de afhandeling wel. Ik moet vrije uren plannen om op de TNT te wachten die vervolgens de verkeerd geleverde wijn niet mee terug wil nemen door een niet of te laat ontvangen opdracht. Dit is wel heel erge duurkoop zo...... Jammer.....
de Wijnbeurs
|wilma de lange
|goede correcte afhandeling van mijn bestelling
Sterke punten
De communicatie over het gehele verloop van de aanschaf was goed.
Verbeterpunten of tips
Ik zou graag feedback over de wijn willen geven die in het pakket zat
de Wijnbeurs
|