Vond het een beetje raar en niet zo goed vermeld wanneer de wijnen geleverd zouden worden. Dit nadat ik al een betaling had gedaan.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
Snelle levering goede kwaliteit
Sterke punten
Assortiment
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
Prima
Sterke punten
Lekkere wijnen voor een goede prijs
Verbeterpunten of tips
De laatste leveing is vertraagd door stakingen van post.nl. Ik kon mijn bestelling niet meer volgen en deze kwam in delen binnen na een week. Jullie konden hier niets aan doen maar moeten er wel van op de hoogte zijn geweest. Misschien een idee om de klanten dan een bericht te sturen dat de levering mogelijk vertraagd is en de gegevens in track en trace niet meer kloppen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
Meerdere keren een bestelling geplaatst en steeds aan mijn wensen werd voldaan.
Sterke punten
Goede informatie vooraf. Gemak van bestellen en thuis afleveren kosteloos ook nog.
Verbeterpunten of tips
Voor mij persoonlijk te veel ge nformeerd. Te vaak snel achter elkaar.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
bruinsma C.A.
|
zie mijn reactie in vervolg
Sterke punten
ja nl dat het team beduidend beter reageert en communiceert dan in aanvang van mijn klant zijn.
6982 Reviews Plaats review
Anoniem
|Vond het een beetje raar en niet zo goed vermeld wanneer de wijnen geleverd zouden worden. Dit nadat ik al een betaling had gedaan.
de Wijnbeurs
|Anoniem
|Snelle levering goede kwaliteit
Sterke punten
Assortiment
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Lekkere wijnen voor een goede prijs
Verbeterpunten of tips
De laatste leveing is vertraagd door stakingen van post.nl. Ik kon mijn bestelling niet meer volgen en deze kwam in delen binnen na een week. Jullie konden hier niets aan doen maar moeten er wel van op de hoogte zijn geweest. Misschien een idee om de klanten dan een bericht te sturen dat de levering mogelijk vertraagd is en de gegevens in track en trace niet meer kloppen.
Anoniem
|Meerdere keren een bestelling geplaatst en steeds aan mijn wensen werd voldaan.
Sterke punten
Goede informatie vooraf. Gemak van bestellen en thuis afleveren kosteloos ook nog.
Verbeterpunten of tips
Voor mij persoonlijk te veel ge nformeerd. Te vaak snel achter elkaar.
bruinsma C.A.
|zie mijn reactie in vervolg
Sterke punten
ja nl dat het team beduidend beter reageert en communiceert dan in aanvang van mijn klant zijn.
Verbeterpunten of tips
n.v.t.