Over het algemeen positief. Echter de laatste keer op 09.07.2015 verliepen de telefonische contacten met Jannie en haar collega Niki niet geheel naar wens. Een gemaakte afspraak over de prijs per fles werd zonder nader overleg gewijzigd omdat er nu eenmaal een bodemprijs gold . Ook op mijn e-mail van die datum ontving ik tot heden geen enkele reactie.
Verbeterpunten of tips
Zorg er voor dat telefonische bestellingen en afspraken niet zonder nader overleg worden gewijzigd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
Uitstekende wijnen en zeer snelle leveringen.
Verbeterpunten of tips
Wijnen die niet meer leverbaar zijn verdwijnen van de site. Drinkbaarheid en proefnotities dus niet meer te zien en moeten dan steeds weer worden opgevraagd. Vroeger was deze info wel beschikbaar. Verder wellicht gratis magnums of andere artikelen automatisch aan bestelling toevoegen i.p.v. al die codes op te moeten geven. Verder zeer beperkt assortiment van goede en zeer goede Vintage Port rosé Champagnes ook Demi-Sec. Probeer ook ordernummer toe te voegen aan creditcard betalngen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
Uitstekende snelle zeer goede service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
Goed m.b.t. informatie klantvriendelijkheid afspraken snelheid.
Sterke punten
zie boven
Verbeterpunten of tips
in de toekomst een keer een doos leveren met 6 verschillende soorten b.v. rode wijnen om te proeven om zo op persoonlijke smaak een volle doos daarvan te bestellen.
6982 Reviews Plaats review
L.P. Nijkamp
|Over het algemeen positief. Echter de laatste keer op 09.07.2015 verliepen de telefonische contacten met Jannie en haar collega Niki niet geheel naar wens. Een gemaakte afspraak over de prijs per fles werd zonder nader overleg gewijzigd omdat er nu eenmaal een bodemprijs gold . Ook op mijn e-mail van die datum ontving ik tot heden geen enkele reactie.
Verbeterpunten of tips
Zorg er voor dat telefonische bestellingen en afspraken niet zonder nader overleg worden gewijzigd
de Wijnbeurs
|Anoniem
|Uitstekende wijnen en zeer snelle leveringen.
Verbeterpunten of tips
Wijnen die niet meer leverbaar zijn verdwijnen van de site. Drinkbaarheid en proefnotities dus niet meer te zien en moeten dan steeds weer worden opgevraagd. Vroeger was deze info wel beschikbaar. Verder wellicht gratis magnums of andere artikelen automatisch aan bestelling toevoegen i.p.v. al die codes op te moeten geven. Verder zeer beperkt assortiment van goede en zeer goede Vintage Port rosé Champagnes ook Demi-Sec. Probeer ook ordernummer toe te voegen aan creditcard betalngen.
de Wijnbeurs
|Anoniem
|Uitstekende snelle zeer goede service
Anoniem
|Goed m.b.t. informatie klantvriendelijkheid afspraken snelheid.
Sterke punten
zie boven
Verbeterpunten of tips
in de toekomst een keer een doos leveren met 6 verschillende soorten b.v. rode wijnen om te proeven om zo op persoonlijke smaak een volle doos daarvan te bestellen.
de Wijnbeurs
|Paul muller
|Goed