Ik ben al vele jaren lid en met veel plezier. De wijnen zijn over het algemeen uitstekend en als het je niet bevalt kun je de wijn terugsturen. Jammer dat de mensen aan de telefoon weinig verstand van wijn hebben. Ze spreken zelfs de wijnen verkeerd uit.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
Goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Kwaliteit van de wijn
w.vriesema
|
Top gemakkelijk te bereiken vriendelijk en vlot.
Sterke punten
vlotte bediening
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
goed
Sterke punten
nee gewoon netjes afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
de eerste paar keer de aflevering via TNT niet op de aangegeven gewenste datum. dit gaat nu wel goed.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
Al lang klant.Altijd heel tevreden geweest behalve een keer toen de bestelde wijn niet geleverd kon worden.
Sterke punten
Lekkere wijnen
Verbeterpunten of tips
Een keer meegemaakt dat de wijn er niet was.er was ook geen info over gekomen dat de wijn niet leverbaar was. Ik had daarover een klacht ingediend die niet snel en erg onpersoonlijk werd beantwoord. Met name geen excuses. Kik kreeg het idee dat de zaak toch wel goed loopt en dat ik blij mag zijn dat ik kan bestellen.het gaf een vervelend gevoel
6982 Reviews Plaats review
Alex van Emst
|Ik ben al vele jaren lid en met veel plezier. De wijnen zijn over het algemeen uitstekend en als het je niet bevalt kun je de wijn terugsturen. Jammer dat de mensen aan de telefoon weinig verstand van wijn hebben. Ze spreken zelfs de wijnen verkeerd uit.
Anoniem
|Goed
w.vriesema
|Top gemakkelijk te bereiken vriendelijk en vlot.
Sterke punten
vlotte bediening
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|goed
Sterke punten
nee gewoon netjes afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
de eerste paar keer de aflevering via TNT niet op de aangegeven gewenste datum. dit gaat nu wel goed.
Anoniem
|Al lang klant.Altijd heel tevreden geweest behalve een keer toen de bestelde wijn niet geleverd kon worden.
Sterke punten
Lekkere wijnen
Verbeterpunten of tips
Een keer meegemaakt dat de wijn er niet was.er was ook geen info over gekomen dat de wijn niet leverbaar was. Ik had daarover een klacht ingediend die niet snel en erg onpersoonlijk werd beantwoord. Met name geen excuses. Kik kreeg het idee dat de zaak toch wel goed loopt en dat ik blij mag zijn dat ik kan bestellen.het gaf een vervelend gevoel
de Wijnbeurs
|