Sterke punten
bestelgemak en punctualiteit van levering.
Verbeterpunten of tips
mi gewoon zo door blijven gaan.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Kwaliteit van de wijn
Johan M bos
|
Algemene impressie over het algemeen zeer tevreden. Heb de Coupole ook min of meer tot mijn huiswijn gemaakt.
Sterke punten
De bereidwilligheid van een aantal medewerkers om met het gedachtegoed van de klant aan het werk te gaan.
Verbeterpunten of tips
a Een keer tijdens een telefonische bestelling ging de mannelijke telefonist nog voor er gesproken werd over welke wijn in welke hoeveelheid over tot de betalingsvraag kunnen wij het gevorderde bedrag automatisch van uw rekening afschrijven . Toen ben ik beleefd gebleven om niet neer te leggen maar de volgende keer sluit ik deze meneer direct uit van een conversatie. b Een half jaar geleden heb ik de vraag gesteld of jullie firma voor mij een 5 6tal doosje kon opslaan omdat ikzelf daarvoor geen ruimte had en dat de levering dan over 6 weken kon gaan plaatsvinden. Erg onplezierig was de opmerking dat deze service niet mogelijk was
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
Op zich wel goed maar wel erg veel brieven met aanbiedingen.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Ik had twee dozen besteld. Er kwam er maar een en pas na het sturen van een mailtje kreeg ik te horen dat de tweede doos pas na een maand geleverd kon worden. Laat dat direct na bestellen even weten.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
Prima. Snelle service
Sterke punten
Service en assortiment
Verbeterpunten of tips
Niet zoveel reclame sturen. Ik ervaar het soms bijna als afknapper.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
René Sterken
|
De ervaring met de Wijnbeurs is goed. Betrouwbaar snelle levering en natuurlijk goede kwaliteit.
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit van de geleverde wijnen. Goede leverbetrouwbaarheid.
Verbeterpunten of tips
De actieproducten worden regelmatig niet geleverd. Het is voor mij geen reden om te bestellen maar als je dit aanbiedt moet je ook leveren. Als lid wil de huiswijnen in eerste instantie voor de laagste prijs aangeboden krijgen. In vind het onaanvaardbaar dat later huiswijnen voor een lagere prijs worden aangeboden. Je neemt je trouwe leden dan niet serieus.
6982 Reviews Plaats review
Anoniem
|zeer positief.
Sterke punten
bestelgemak en punctualiteit van levering.
Verbeterpunten of tips
mi gewoon zo door blijven gaan.
Johan M bos
|Algemene impressie over het algemeen zeer tevreden. Heb de Coupole ook min of meer tot mijn huiswijn gemaakt.
Sterke punten
De bereidwilligheid van een aantal medewerkers om met het gedachtegoed van de klant aan het werk te gaan.
Verbeterpunten of tips
a Een keer tijdens een telefonische bestelling ging de mannelijke telefonist nog voor er gesproken werd over welke wijn in welke hoeveelheid over tot de betalingsvraag kunnen wij het gevorderde bedrag automatisch van uw rekening afschrijven . Toen ben ik beleefd gebleven om niet neer te leggen maar de volgende keer sluit ik deze meneer direct uit van een conversatie. b Een half jaar geleden heb ik de vraag gesteld of jullie firma voor mij een 5 6tal doosje kon opslaan omdat ikzelf daarvoor geen ruimte had en dat de levering dan over 6 weken kon gaan plaatsvinden. Erg onplezierig was de opmerking dat deze service niet mogelijk was
de Wijnbeurs
|Anoniem
|Op zich wel goed maar wel erg veel brieven met aanbiedingen.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Ik had twee dozen besteld. Er kwam er maar een en pas na het sturen van een mailtje kreeg ik te horen dat de tweede doos pas na een maand geleverd kon worden. Laat dat direct na bestellen even weten.
de Wijnbeurs
|Anoniem
|Prima. Snelle service
Sterke punten
Service en assortiment
Verbeterpunten of tips
Niet zoveel reclame sturen. Ik ervaar het soms bijna als afknapper.
René Sterken
|De ervaring met de Wijnbeurs is goed. Betrouwbaar snelle levering en natuurlijk goede kwaliteit.
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit van de geleverde wijnen. Goede leverbetrouwbaarheid.
Verbeterpunten of tips
De actieproducten worden regelmatig niet geleverd. Het is voor mij geen reden om te bestellen maar als je dit aanbiedt moet je ook leveren. Als lid wil de huiswijnen in eerste instantie voor de laagste prijs aangeboden krijgen. In vind het onaanvaardbaar dat later huiswijnen voor een lagere prijs worden aangeboden. Je neemt je trouwe leden dan niet serieus.
de Wijnbeurs
|