Verbeterpunten of tips
Er wordt duidelijk geadverteerd met een cadeau bij bestelling van meerdere dozen zoals een Magnum. op de site blijkt dan dat je hiervoor wel een actiecode voucher moet invullen. Als je daarnaast ook een waardebon hebt zoals in mijn geval kun je die niet meer benutten of dan maar afzien van kado. Zou netter zijn om bij grote bestellingen de beloofde extra gewoon te leveren zodat waardeboonnen verzilverd kunenn worden of meer voucher-codes in te kunnen voeren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
Heb verschillende zendingen van hen ontvangen zowel rood als wit
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Niet elke keer ook nog aanbiedingen op papier versturen deze klant vindt dit hoogst irritant
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
prima veel keus
Sterke punten
de snelle levering en de goede wijnen
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
P. van Hest
|
Goede ervaringen. Wel veel mailingen. Begrijp ook eigenlijk niet heel goed waarom een online winkel ook mailingen per post verstuurd en dat je ook middels een bestelling per post kunt doen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
goede service de wijn voldoet niet altijd aan de gewekte verwachtingen
Sterke punten
Ja mijn complimenten voor de wijze waarop reeds geleverde wijn die niet goed in de smaak viel werd teruggenomen en vervangen en de correctheid en snelheid waarmee het restbedrag werd verrekend. Heel goed gedaan.
Verbeterpunten of tips
Wellicht in overweging nemen om de marketing boodschappen m.b.t. de kwaliteit van de aangeboden wijnen iets bescheidener te brengen. Dus doe iets aan verwachting management .
6982 Reviews Plaats review
Jaspers
|Goed.
Sterke punten
Kunnen aangeven van aflevermoment.
Verbeterpunten of tips
Er wordt duidelijk geadverteerd met een cadeau bij bestelling van meerdere dozen zoals een Magnum. op de site blijkt dan dat je hiervoor wel een actiecode voucher moet invullen. Als je daarnaast ook een waardebon hebt zoals in mijn geval kun je die niet meer benutten of dan maar afzien van kado. Zou netter zijn om bij grote bestellingen de beloofde extra gewoon te leveren zodat waardeboonnen verzilverd kunenn worden of meer voucher-codes in te kunnen voeren.
Anoniem
|Heb verschillende zendingen van hen ontvangen zowel rood als wit
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Niet elke keer ook nog aanbiedingen op papier versturen deze klant vindt dit hoogst irritant
Anoniem
|prima veel keus
Sterke punten
de snelle levering en de goede wijnen
Verbeterpunten of tips
geen
P. van Hest
|Goede ervaringen. Wel veel mailingen. Begrijp ook eigenlijk niet heel goed waarom een online winkel ook mailingen per post verstuurd en dat je ook middels een bestelling per post kunt doen.
Anoniem
|goede service de wijn voldoet niet altijd aan de gewekte verwachtingen
Sterke punten
Ja mijn complimenten voor de wijze waarop reeds geleverde wijn die niet goed in de smaak viel werd teruggenomen en vervangen en de correctheid en snelheid waarmee het restbedrag werd verrekend. Heel goed gedaan.
Verbeterpunten of tips
Wellicht in overweging nemen om de marketing boodschappen m.b.t. de kwaliteit van de aangeboden wijnen iets bescheidener te brengen. Dus doe iets aan verwachting management .
de Wijnbeurs
|