Snelle vlotte bestelling die daarna uiterst slordig wordt afgehandeld - maar dat wordt dan wel weer goed opgelost.
Sterke punten
De kwaliteit van de wijn de kwaliteit van de klantenservice
Verbeterpunten of tips
Het bestelproces ik werd gebeld door Timothy van der Steen die mij een bepaalde aanbieding deed. Heel vlot heel achteloos - en daar ben ik op ingegaan. Prima. Maar dan wordt de wijn naar een heel ander adres gestuurd. Onbegrijpelijk. Ongekend slordig.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
A.J.Groenenboom
|
De bestellingen worden snel en goed geleverd daar ben ik zeer tevreden over. Wat stoort is de continue stroom van aanbiedingen waarbij alles uniek en exclusief en eenmalig enz. is. Als iets te mooi is om waar te zijn dan is het dat ook vaak. Mochten er klanten zijn die een drankprobleem krijgen dan kunt u zich daar voor een deel wel verantwoordelijk voor voelen want ik wordt continue geprikkeld om maar te kopen. Als mijn wijn op is bestel ik weer nieuw en verder niet. Naast de aanbiedingen per mail ontvang ik ook wekelijks hetzelfde per post. Daar mag u van mij mee stoppen. Bovendien vind ik het overdreven om bij elke geleverde doos feedback te geven. Maar dit is kennelijk hot bij bedrijven. Nou ik laat het even hierbij.
Sterke punten
Zie boven.
Verbeterpunten of tips
Zie boven.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Nelly Elshof
|
Zeer tevreden.
Sterke punten
Mooie wijnen
Verbeterpunten of tips
Nee.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Kwaliteit van de wijn
Thomas Heerink
|
Goede ervaring uitgebreide keuze leuke aanbiedingen en een snelle levering
Sterke punten
Eenvoudige maar zeer volledige website leuk vatencollectief waar het type Mersault echt heerlijk wis.
Verbeterpunten of tips
Ik ben een beginnende wijndrinker en ben bezig met meerdere cursussen om mijn kennisniveau op peil te brengen. Ik proef dan ook graag veel verschillende wijnen. Het is dan niet handig om alles per 6 flessen te moeten bestellen. Ik realiseer mij dat het logistiek gezien een drempel is maar ik zou ook 6 verschillende flessen willen kunnen bestellen. Dat is nu niet mogelijk. Mijn afname zou hoger liggen als dit wel mogelijk zou zijn.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
zeer goede en ruime info mbt het product en prettig dat het zowel per post als email binnen komt.
6982 Reviews Plaats review
Ruurt
|Snelle vlotte bestelling die daarna uiterst slordig wordt afgehandeld - maar dat wordt dan wel weer goed opgelost.
Sterke punten
De kwaliteit van de wijn de kwaliteit van de klantenservice
Verbeterpunten of tips
Het bestelproces ik werd gebeld door Timothy van der Steen die mij een bepaalde aanbieding deed. Heel vlot heel achteloos - en daar ben ik op ingegaan. Prima. Maar dan wordt de wijn naar een heel ander adres gestuurd. Onbegrijpelijk. Ongekend slordig.
de Wijnbeurs
|A.J.Groenenboom
|De bestellingen worden snel en goed geleverd daar ben ik zeer tevreden over. Wat stoort is de continue stroom van aanbiedingen waarbij alles uniek en exclusief en eenmalig enz. is. Als iets te mooi is om waar te zijn dan is het dat ook vaak. Mochten er klanten zijn die een drankprobleem krijgen dan kunt u zich daar voor een deel wel verantwoordelijk voor voelen want ik wordt continue geprikkeld om maar te kopen. Als mijn wijn op is bestel ik weer nieuw en verder niet. Naast de aanbiedingen per mail ontvang ik ook wekelijks hetzelfde per post. Daar mag u van mij mee stoppen. Bovendien vind ik het overdreven om bij elke geleverde doos feedback te geven. Maar dit is kennelijk hot bij bedrijven. Nou ik laat het even hierbij.
Sterke punten
Zie boven.
Verbeterpunten of tips
Zie boven.
Nelly Elshof
|Zeer tevreden.
Sterke punten
Mooie wijnen
Verbeterpunten of tips
Nee.
Thomas Heerink
|Goede ervaring uitgebreide keuze leuke aanbiedingen en een snelle levering
Sterke punten
Eenvoudige maar zeer volledige website leuk vatencollectief waar het type Mersault echt heerlijk wis.
Verbeterpunten of tips
Ik ben een beginnende wijndrinker en ben bezig met meerdere cursussen om mijn kennisniveau op peil te brengen. Ik proef dan ook graag veel verschillende wijnen. Het is dan niet handig om alles per 6 flessen te moeten bestellen. Ik realiseer mij dat het logistiek gezien een drempel is maar ik zou ook 6 verschillende flessen willen kunnen bestellen. Dat is nu niet mogelijk. Mijn afname zou hoger liggen als dit wel mogelijk zou zijn.
Anoniem
|zeer goede en ruime info mbt het product en prettig dat het zowel per post als email binnen komt.