Sterke punten
Info over beschikbaarheid. Info kwaliteit. Snelheid.
Verbeterpunten of tips
eigenlijk geen verbetertips.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Joost Zielstra
|
De wijnbeurs is de plek waar ik mijn wijn koop.
Verbeterpunten of tips
Wat mij betreft hoeft er geen post meer verstuurd te worden. Vindt de reclame iedere week van Super dit en nog nooit vertoond en alle andere superlatieven wel storend.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Gerard van der Linden
|
grootste deel van de bestelling werd niet geleverd zonder informatie bij navraag mijnerzijds werd extreem zakelijk aangegeven dat ik moest snappen dat ik de levering niet kon krijgen als die er niet meer was...........op de site kon ik gewoon bestellen want de wijn was in voorraad maar dus niet en heb ik helaas bij mijn feest zonder deze wijn gezeten. Jammer.
Verbeterpunten of tips
sympathieke klantenservice lijkt mij voor bedrijf interessant bovendien is direct informeren als wijn niet leverbaar is een must zou overigens niet eens moeten kunnen worden besteld in systeem natuurlijk zoals bij andere postorderbedrijven gebruikelijk is.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
prima practisch en snel
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
H.willard
|
Voorbeeld Een heel enkele keer hebben wij een fles wijn met kurk geproefd. Na melding via de telefoon kregen wij per omgaande het bedrag terug gestort. Nog een voorbeeld tijdens transport zijn er 2 flessen stuk gegaan. De chauffeur vroeg of wij de doos open wilde maken. Wij allen constateerden direct de 2 kapotte flessen. Deze chauffeur heeft dit ter plekke opgelost wat een goede service
Sterke punten
Jazeker de service. Wij maken al 15 jaar gebruik van dit bedrijf. Dat zegt al genoeg
6982 Reviews Plaats review
Anoniem
|Eigenlijk altijd goed.
Sterke punten
Info over beschikbaarheid. Info kwaliteit. Snelheid.
Verbeterpunten of tips
eigenlijk geen verbetertips.
Joost Zielstra
|De wijnbeurs is de plek waar ik mijn wijn koop.
Verbeterpunten of tips
Wat mij betreft hoeft er geen post meer verstuurd te worden. Vindt de reclame iedere week van Super dit en nog nooit vertoond en alle andere superlatieven wel storend.
Gerard van der Linden
|grootste deel van de bestelling werd niet geleverd zonder informatie bij navraag mijnerzijds werd extreem zakelijk aangegeven dat ik moest snappen dat ik de levering niet kon krijgen als die er niet meer was...........op de site kon ik gewoon bestellen want de wijn was in voorraad maar dus niet en heb ik helaas bij mijn feest zonder deze wijn gezeten. Jammer.
Verbeterpunten of tips
sympathieke klantenservice lijkt mij voor bedrijf interessant bovendien is direct informeren als wijn niet leverbaar is een must zou overigens niet eens moeten kunnen worden besteld in systeem natuurlijk zoals bij andere postorderbedrijven gebruikelijk is.
de Wijnbeurs
|Anoniem
|prima practisch en snel
H.willard
|Voorbeeld Een heel enkele keer hebben wij een fles wijn met kurk geproefd. Na melding via de telefoon kregen wij per omgaande het bedrag terug gestort. Nog een voorbeeld tijdens transport zijn er 2 flessen stuk gegaan. De chauffeur vroeg of wij de doos open wilde maken. Wij allen constateerden direct de 2 kapotte flessen. Deze chauffeur heeft dit ter plekke opgelost wat een goede service
Sterke punten
Jazeker de service. Wij maken al 15 jaar gebruik van dit bedrijf. Dat zegt al genoeg