Sterke punten
Goede prijs-kwaliteit verhouding. Zeer vriendelijke mensen aan de telefoon.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
Snelle levering duidelijke website
Sterke punten
Gemakkelijk afrekenen en korting bij iDEAL ipv een toeslag bij creditcard oid
Verbeterpunten of tips
Nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
Goede wijnen klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Btw inclusief svp
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
1e ervaring zeer goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Eerste keer dat bestelling mis gaat.
Sterke punten
goede presentatie van de wijnen op de website
Verbeterpunten of tips
Bij de bestelling had ik een opmerking gemaakt over het factuurbedrag en het onjuist verwerken van de actiecode deze is blijkbaar niet gelezen en vervolgens was de bestelling en de factuur onjuist. Bij de 1e bezorging vond ik een briefje in de bus dat de bezorger mij niet thuis had getroffen dat klopt en op het briefje staat dat hij het de volgende dag weer gaat proberen klopt niet . Hij heeft echter bij de buren afgeleverd ongewenst en de buren hebben bij mij afgeleverd. Normaal zou ik het opgehaald hebben. Ik wil ook niet dat er de eerste keer gelijk al bij de buren afgeleverd wordt.
6982 Reviews Plaats review
Monique
|Zeer positief
Sterke punten
Goede prijs-kwaliteit verhouding. Zeer vriendelijke mensen aan de telefoon.
Anoniem
|Snelle levering duidelijke website
Sterke punten
Gemakkelijk afrekenen en korting bij iDEAL ipv een toeslag bij creditcard oid
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|Goede wijnen klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Btw inclusief svp
Anoniem
|1e ervaring zeer goed
Anoniem
|Eerste keer dat bestelling mis gaat.
Sterke punten
goede presentatie van de wijnen op de website
Verbeterpunten of tips
Bij de bestelling had ik een opmerking gemaakt over het factuurbedrag en het onjuist verwerken van de actiecode deze is blijkbaar niet gelezen en vervolgens was de bestelling en de factuur onjuist. Bij de 1e bezorging vond ik een briefje in de bus dat de bezorger mij niet thuis had getroffen dat klopt en op het briefje staat dat hij het de volgende dag weer gaat proberen klopt niet . Hij heeft echter bij de buren afgeleverd ongewenst en de buren hebben bij mij afgeleverd. Normaal zou ik het opgehaald hebben. Ik wil ook niet dat er de eerste keer gelijk al bij de buren afgeleverd wordt.