Inschrijven voor Nieuwsbrief en kortingsbon verkrijgen ging niet goed en ik moest daarvoor contact opnemen. Mooie wijnen en duidelijke informatie. Bestelling ging op zich goed. Aflevering niet naar genoegen. Kadozending van 2 dozen ging verkeerd er werd maar 1 doos geleverd en ik moest er zelf achteraan om te horen wanneer de 2e doos zelfde wijn geleverd zou worden. Werd uiteindelijk 2 dagen later geleverd. Dat was erg vervelend en klantonvriendelijk. Volgende bestelling werd ten onrechte volgens mij had ik het in de bestelling goed aangegeven aan het kadoadres gezonden en niet aan mijn eigen adres wat de bedoeling was.
Sterke punten
Mooie en betaalbare wijnen
Verbeterpunten of tips
Bezorging en adressering verbeteren. zie boven
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
goed
Sterke punten
Mooie wijnen. bestellen met al de verschillende codes moeilijk. ik ben 82 jaar dus niet opgegroeid met computer
Verbeterpunten of tips
weet niet
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
altijd correct komen afspraak na en betaal nooit te veel.
Sterke punten
er wordt melding gemaakt voor aanbieding
6982 Reviews Plaats review
AnnevH
|Inschrijven voor Nieuwsbrief en kortingsbon verkrijgen ging niet goed en ik moest daarvoor contact opnemen. Mooie wijnen en duidelijke informatie. Bestelling ging op zich goed. Aflevering niet naar genoegen. Kadozending van 2 dozen ging verkeerd er werd maar 1 doos geleverd en ik moest er zelf achteraan om te horen wanneer de 2e doos zelfde wijn geleverd zou worden. Werd uiteindelijk 2 dagen later geleverd. Dat was erg vervelend en klantonvriendelijk. Volgende bestelling werd ten onrechte volgens mij had ik het in de bestelling goed aangegeven aan het kadoadres gezonden en niet aan mijn eigen adres wat de bedoeling was.
Sterke punten
Mooie en betaalbare wijnen
Verbeterpunten of tips
Bezorging en adressering verbeteren. zie boven
de Wijnbeurs
|Anoniem
|goed
Sterke punten
Mooie wijnen. bestellen met al de verschillende codes moeilijk. ik ben 82 jaar dus niet opgegroeid met computer
Verbeterpunten of tips
weet niet
Anoniem
|altijd correct komen afspraak na en betaal nooit te veel.
Sterke punten
er wordt melding gemaakt voor aanbieding
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Prima Duidelijk goede service prima prijs
Anoniem
|goed
Sterke punten
makkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
geen