Verbeterpunten of tips
Informatie op de order en factuur kan beter. Er stond twee flessen i.p.v. van twee dozen van 6 flessen. Ik schrok mij aanvankelijk een hoedje omdat mijn vrouw deze had besteld. Dus ik dacht nou dat zijn erg dure flessen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
was 1e keer is uitstekend bevallen.
Sterke punten
goede info snelle en correcte afhandeling.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
Langdurige goede relatie
Sterke punten
Goede smaak
Verbeterpunten of tips
Het gaat goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Ronald Cijs
|
Goed maar wel een duidelijk verbeterpunt zie hierna.
Verbeterpunten of tips
Bij een reserveringsvoorstel ook de mogelijkheid te bieden om via iDEAL te kunnen betalen de verwerking hiervan duurt slechts één werkdag. De huidige methode met het retourneren van een invulstrook handmatige verwerking eenmalige incasso handmatige verwerking van deze incassobetaling duurt veel te lang namelijk tweeeneenhalve week en is te bewerkelijk en daardoor niet kostenefficient. Daarom een duidelijk verbeterpunt op ict-gebied c.q. e-commerce bij de Wijnbeurs.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Kennis gemaakt door vier vouchers gekregen bij een internetaankoop. Vouchers bleken niet te werken. Is na overleg met klantenservice prima opgelost. Wel een minpuntje bij een eerste kennismaking.
Sterke punten
Prima site met uitgebreide zoekfuncties
Verbeterpunten of tips
De beschrijving van de wijnen vind ik persoonlijk veel te positief en zelfs overdreven. Ik ben op zoek naar alternatieve huiswijnen . Ik herken wel een aantal genoemde eigenschappen bij het proeven maar bij elkaar genomen herken ik de wijnen die ik heb laten komen onvoldoende in de beschrijving en ik zou ze lager scoren. Ik had 4 vouchers maar ik heb besloten de laatste twee niet in te wisselen.
6982 Reviews Plaats review
Guido Nafzger
|Prima gegaan
Sterke punten
Snelle en correcte levering
Verbeterpunten of tips
Informatie op de order en factuur kan beter. Er stond twee flessen i.p.v. van twee dozen van 6 flessen. Ik schrok mij aanvankelijk een hoedje omdat mijn vrouw deze had besteld. Dus ik dacht nou dat zijn erg dure flessen.
Anoniem
|was 1e keer is uitstekend bevallen.
Sterke punten
goede info snelle en correcte afhandeling.
Anoniem
|Langdurige goede relatie
Sterke punten
Goede smaak
Verbeterpunten of tips
Het gaat goed
Ronald Cijs
|Goed maar wel een duidelijk verbeterpunt zie hierna.
Verbeterpunten of tips
Bij een reserveringsvoorstel ook de mogelijkheid te bieden om via iDEAL te kunnen betalen de verwerking hiervan duurt slechts één werkdag. De huidige methode met het retourneren van een invulstrook handmatige verwerking eenmalige incasso handmatige verwerking van deze incassobetaling duurt veel te lang namelijk tweeeneenhalve week en is te bewerkelijk en daardoor niet kostenefficient. Daarom een duidelijk verbeterpunt op ict-gebied c.q. e-commerce bij de Wijnbeurs.
Anoniem
|Kennis gemaakt door vier vouchers gekregen bij een internetaankoop. Vouchers bleken niet te werken. Is na overleg met klantenservice prima opgelost. Wel een minpuntje bij een eerste kennismaking.
Sterke punten
Prima site met uitgebreide zoekfuncties
Verbeterpunten of tips
De beschrijving van de wijnen vind ik persoonlijk veel te positief en zelfs overdreven. Ik ben op zoek naar alternatieve huiswijnen . Ik herken wel een aantal genoemde eigenschappen bij het proeven maar bij elkaar genomen herken ik de wijnen die ik heb laten komen onvoldoende in de beschrijving en ik zou ze lager scoren. Ik had 4 vouchers maar ik heb besloten de laatste twee niet in te wisselen.
de Wijnbeurs
|