Goede ervaringen. Bestellingen worden vlot afgeleverd. Bovendien is de wijn van een aangename prijs kwaliteit verhouding en daar gaat het vooral om.
Verbeterpunten of tips
Wat mij betreft zou u iets minder meer van hetzelfde kunnen doen v.w.b. mailings en e-mail berichten. Ik ontvang via beide media dezelfde uitnodigende berichten over acties van u. De per post ontvangen mailing is identiek aan de per mail ontvangen mededeling. Voor mij is de on-line informatie meer dan voldoende.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Alphons de Wit
|
Over de wijn zal ik geen slecht woord zeggen die is goed maar de organisatie heeft veel weg van de regering van een heel erg onderontwikkeld land. In het bezorgde pakket ontbrak precies de fles waarvoor ik overstag was gegaan. Een fles opsturen kon niet volgens de wijnbeurs hoekman. Waarschijnlijk waren de pakketten op maandag ingepakt wist hij te melden. Ik kon mijn fles laten restitueren of een magnum van een andere wijn tegemoet zien. Volgens mij is een magnum trouwens ook maar een fles. Ik besloot tot restitutie maar voelde mezelf toch stevig belazerd. Heb dat ook in een mail naar voren gebracht waarop het konijn uit de hoge hoed kwam. Ik moest mijn twee dozen weer inpakken dan zou via de ptt de dozen worden omgewisseld en zou ik uiteindelijk krijgen wat ik besteld had. Alles uit de wijnrekken gehaald en twee rollen tape gebruikt om de zaak goed te verpakken. Wie schetst mijn verbazing dat een oaar dagen later de ptt met een fles wijn aan de deur staat de fles die ontbrak aan het oorspronkelijke pakket. Kon de hele zwik weer worden uitgepakt. U snapt de wijn een goed cijfer daar zeg ik niks van maar voor de rest een slapstick.
Verbeterpunten of tips
De organisatie
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
goed
Sterke punten
goede wijn
Verbeterpunten of tips
niet teveel promo
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
D.J.W. Meijer
|
Uitstekend
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en snelheid
Verbeterpunten of tips
Iets minder kretologie de over elkaar buitelende smaaktermen en excessieve kwaliteitsbeoordelingen leiden een beetje tot inflatie. Ik begrijp de noodzaak tot adverteren maar vrijwel elke wijn wordt aangeprezen als een niet te missen kans op een geweldige Premier Grand Cru.
6982 Reviews Plaats review
Anoniem
|uitstekend
Anoniem
|Goede ervaringen. Bestellingen worden vlot afgeleverd. Bovendien is de wijn van een aangename prijs kwaliteit verhouding en daar gaat het vooral om.
Verbeterpunten of tips
Wat mij betreft zou u iets minder meer van hetzelfde kunnen doen v.w.b. mailings en e-mail berichten. Ik ontvang via beide media dezelfde uitnodigende berichten over acties van u. De per post ontvangen mailing is identiek aan de per mail ontvangen mededeling. Voor mij is de on-line informatie meer dan voldoende.
Alphons de Wit
|Over de wijn zal ik geen slecht woord zeggen die is goed maar de organisatie heeft veel weg van de regering van een heel erg onderontwikkeld land. In het bezorgde pakket ontbrak precies de fles waarvoor ik overstag was gegaan. Een fles opsturen kon niet volgens de wijnbeurs hoekman. Waarschijnlijk waren de pakketten op maandag ingepakt wist hij te melden. Ik kon mijn fles laten restitueren of een magnum van een andere wijn tegemoet zien. Volgens mij is een magnum trouwens ook maar een fles. Ik besloot tot restitutie maar voelde mezelf toch stevig belazerd. Heb dat ook in een mail naar voren gebracht waarop het konijn uit de hoge hoed kwam. Ik moest mijn twee dozen weer inpakken dan zou via de ptt de dozen worden omgewisseld en zou ik uiteindelijk krijgen wat ik besteld had. Alles uit de wijnrekken gehaald en twee rollen tape gebruikt om de zaak goed te verpakken. Wie schetst mijn verbazing dat een oaar dagen later de ptt met een fles wijn aan de deur staat de fles die ontbrak aan het oorspronkelijke pakket. Kon de hele zwik weer worden uitgepakt. U snapt de wijn een goed cijfer daar zeg ik niks van maar voor de rest een slapstick.
Verbeterpunten of tips
De organisatie
de Wijnbeurs
|Anoniem
|goed
Sterke punten
goede wijn
Verbeterpunten of tips
niet teveel promo
D.J.W. Meijer
|Uitstekend
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en snelheid
Verbeterpunten of tips
Iets minder kretologie de over elkaar buitelende smaaktermen en excessieve kwaliteitsbeoordelingen leiden een beetje tot inflatie. Ik begrijp de noodzaak tot adverteren maar vrijwel elke wijn wordt aangeprezen als een niet te missen kans op een geweldige Premier Grand Cru.