Verbeterpunten of tips
Via te mail te formeel en procedurele reacties. Direct contact zoeken zou meer gepast zijn
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
Uitstekend advies
Sterke punten
Goed telefonisch advies en ook nog bestelmogelijkheden via de telefoon Kwaliteit wijn uitstekend.
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
prima
Sterke punten
Gemak ruime keuze snelle en adequate levering. Kwaliteit in doorsnee goed en in lijn met gegeven beschrijving.
Verbeterpunten of tips
Bij particuliere bestelling van 6 dozen had ik ergens een kerst extraatje verwacht. Sowieso heb ik nooit echt het idee al een langjarige trouwe klant te zijn. Tuurlijk staan de vele brieven aan mij gericht als zijnde een uniek aanbod specifiek voor mij maar de lay-out van de brief ontneemt mij niet de indruk dat deze ook aan duizenden andere mensen gericht is. Ben wellicht een te kleine klant uiteindelijk in vergelijking met veel zakelijke klanten. Andere leveranciers van banken tot autodealers proberen mij meer persoonlijk te bedanken voor de klandizie.
6982 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima kwaliteit en snelle levering.
Sterke punten
De wijn is altijd ok en conform omschrijving.
Verbeterpunten of tips
geen. houden zo
Jan Baars
|Goede ervaring. Bestellen via site vind ik niet gemakkelijk. Soms onvoldoende aandacht voor dat ik met onderbreking jarenlang klant ben.
Sterke punten
Kwaliteit wijn afhandeling bestelling
Verbeterpunten of tips
Via te mail te formeel en procedurele reacties. Direct contact zoeken zou meer gepast zijn
Anoniem
|Uitstekend advies
Sterke punten
Goed telefonisch advies en ook nog bestelmogelijkheden via de telefoon Kwaliteit wijn uitstekend.
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|prima
Sterke punten
Gemak ruime keuze snelle en adequate levering. Kwaliteit in doorsnee goed en in lijn met gegeven beschrijving.
Verbeterpunten of tips
Bij particuliere bestelling van 6 dozen had ik ergens een kerst extraatje verwacht. Sowieso heb ik nooit echt het idee al een langjarige trouwe klant te zijn. Tuurlijk staan de vele brieven aan mij gericht als zijnde een uniek aanbod specifiek voor mij maar de lay-out van de brief ontneemt mij niet de indruk dat deze ook aan duizenden andere mensen gericht is. Ben wellicht een te kleine klant uiteindelijk in vergelijking met veel zakelijke klanten. Andere leveranciers van banken tot autodealers proberen mij meer persoonlijk te bedanken voor de klandizie.
Anoniem
|altijd keurige afwikkeling van bestellingen
Sterke punten
service is prima
Verbeterpunten of tips
geen