Sterke punten
Goede service wanneer er iets niet helemaal naar verwachting loopt.
Verbeterpunten of tips
Tja, iedere wijn wordt aangeprezen als een topper. Logisch, want ze moeten verkocht worden. Ik begrijp dat men niet gaat zeggen "gemiddeld slobberwijntje, waarvan de kwaliteit goed bij zijn gunstige prijs past". En toch koop je ze zo nu en dan. En soms heb je een "gemiddeld slobberwijntje" aangeschaft voor een prijs waar je je geen buil aan kunt vallen (vies zijn ze absoluut niet!) en een andere keer heb je toch die topper (smaken verschillen) voor een goede prijs op de kop getikt.
Ik zou ook niet weten wat jullie aan de hand van deze informatie moeten gaan veranderen. "eerlijker" zijn levert jullie zeker niks op en smaken verschillen. En ik ben niet echt een fijnproever.
8.0
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Anoniem
|
Sterke punten
Er was een fles niet goed van mijn pakket en toen ik dat meldde kreeg ik direct de bewuste fles nogmaals opgestuurd. Uitstekende service!
10
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
suaeres
|
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
10
Info over verloop order
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Ik zou graag een mogelijkheid zien om mijn pakket ergens op te halen. Op dit moment wordt deze 2x aangeboden en als ik (en de buren) niet thuis zijn, dan gaat de wijn weer retour. Gelukkig is dit maar 1x voorgekomen, maar handig is het niet.
Sterke punten
snelle levering, goede service.
8.0
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
heerlijke wijnen
Verbeterpunten of tips
Gerichtere mailing (nu elke week aanbiedingen). keuze kunnen maken tussen mailing per post of per e-mail, nu krijg ik beide
6982 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Goede service wanneer er iets niet helemaal naar verwachting loopt.
Verbeterpunten of tips
Tja, iedere wijn wordt aangeprezen als een topper. Logisch, want ze moeten verkocht worden. Ik begrijp dat men niet gaat zeggen "gemiddeld slobberwijntje, waarvan de kwaliteit goed bij zijn gunstige prijs past". En toch koop je ze zo nu en dan. En soms heb je een "gemiddeld slobberwijntje" aangeschaft voor een prijs waar je je geen buil aan kunt vallen (vies zijn ze absoluut niet!) en een andere keer heb je toch die topper (smaken verschillen) voor een goede prijs op de kop getikt.
Ik zou ook niet weten wat jullie aan de hand van deze informatie moeten gaan veranderen. "eerlijker" zijn levert jullie zeker niks op en smaken verschillen. En ik ben niet echt een fijnproever.
Anoniem
|Sterke punten
Er was een fles niet goed van mijn pakket en toen ik dat meldde kreeg ik direct de bewuste fles nogmaals opgestuurd. Uitstekende service!
suaeres
|Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Ik zou graag een mogelijkheid zien om mijn pakket ergens op te halen. Op dit moment wordt deze 2x aangeboden en als ik (en de buren) niet thuis zijn, dan gaat de wijn weer retour. Gelukkig is dit maar 1x voorgekomen, maar handig is het niet.
Sterke punten
snelle levering, goede service.
Anoniem
|Sterke punten
heerlijke wijnen
Verbeterpunten of tips
Gerichtere mailing (nu elke week aanbiedingen). keuze kunnen maken tussen mailing per post of per e-mail, nu krijg ik beide