Sterke punten
Tot nu toe hebben ze waar gemaakt wat ze beloofden.
8.0
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
G. Nieuwland
|
Verbeterpunten of tips
1) Ja, ik vind nog steeds teveel acties (en ik heb email acties af uitgezet). Waarom? Wel dan heb je net een bestelling van Euro 200 (30 flessen) gedaan en dan komt er ineens een actie met een gratis Magnum bij 30 flessen of meer. Ja, dat is dan wel balen. Dus nee ik ben niet altijd blij. Wanneer moet een klant nu wel en wanneer niet bestellen?
2) En natuurlijk goed de voorraad in het oog houden en op de web site ook actualiseren!!! Want bij mijn vorige bestelling had ik 12 flessen Chardonnay Linden Estates besteld en die waren volgens website in voorraad. Ik krijg zelfs de bevestiging per mail met de 12 flessen op de rekening. Dan krijg ik later een mail dat de Linden Estates uitverkocht zijn. Ja, daar was is best pissig over. Dus ontevreden in een veel te laat stadium. (en het aangeboden alternatief -Blackhawk- is volgens mij niet hetzelfde dus niet doen). Ik kijk nu ook naar andere winkels door al deze teleurstellingen. Helaas!
Sterke punten
Enkele goede wijnen die het ook goed blijven doen bijv. Cab Sauvignon Linden Estates (als die niet uitverkocht is..:-().
8.0
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Rinus Gerlofsma
|
Sterke punten
Goed beschrijvende informatie over de wijnen.
Verbeterpunten of tips
Zou leuk zijn als je minimaal 2 flessen per soort zou kunnen bestellen ipv de 6
10
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Hans van Buuren
|
Verbeterpunten of tips
Niets
Sterke punten
Uitsluitend sterke punten. Prijs, kwaliteit,reserveren en leveren, alles is perfect geregeld.
10
Informatie op de website
Info over verloop order
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Mogelijk wat meer aanbiedingen?
6982 Reviews Plaats review
A.C.J. van Peer
|Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing.
Sterke punten
Tot nu toe hebben ze waar gemaakt wat ze beloofden.
G. Nieuwland
|Verbeterpunten of tips
1) Ja, ik vind nog steeds teveel acties (en ik heb email acties af uitgezet). Waarom? Wel dan heb je net een bestelling van Euro 200 (30 flessen) gedaan en dan komt er ineens een actie met een gratis Magnum bij 30 flessen of meer. Ja, dat is dan wel balen. Dus nee ik ben niet altijd blij. Wanneer moet een klant nu wel en wanneer niet bestellen?
2) En natuurlijk goed de voorraad in het oog houden en op de web site ook actualiseren!!! Want bij mijn vorige bestelling had ik 12 flessen Chardonnay Linden Estates besteld en die waren volgens website in voorraad. Ik krijg zelfs de bevestiging per mail met de 12 flessen op de rekening. Dan krijg ik later een mail dat de Linden Estates uitverkocht zijn. Ja, daar was is best pissig over. Dus ontevreden in een veel te laat stadium. (en het aangeboden alternatief -Blackhawk- is volgens mij niet hetzelfde dus niet doen). Ik kijk nu ook naar andere winkels door al deze teleurstellingen. Helaas!
Sterke punten
Enkele goede wijnen die het ook goed blijven doen bijv. Cab Sauvignon Linden Estates (als die niet uitverkocht is..:-().
Rinus Gerlofsma
|Sterke punten
Goed beschrijvende informatie over de wijnen.
Verbeterpunten of tips
Zou leuk zijn als je minimaal 2 flessen per soort zou kunnen bestellen ipv de 6
Hans van Buuren
|Verbeterpunten of tips
Niets
Sterke punten
Uitsluitend sterke punten. Prijs, kwaliteit,reserveren en leveren, alles is perfect geregeld.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Mogelijk wat meer aanbiedingen?
Sterke punten
Prijs/kwaliteitsverhouding
Leveringssnelheid