Sterke punten
U zou mij, en ik denk vele andere klanten een negoege doen ons iets minder te bestoken met e-mails. Dit bepaalt mijn eindoordeel in belangrijke mate.
6.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Henk de Vos
|
Sterke punten
goed informatie over de wijn, helder en begrijpelijk
Verbeterpunten of tips
nee
10
Info over verloop order
Informatie op de website
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Eddy Salters
|
Sterke punten
snelheid van levering en het bestelgemak
Verbeterpunten of tips
meer laten proeven van de wijnen of een proefpakket
Verbeterpunten of tips
Te veel mailings achter elkaar, zowel per post als per mail. Daarnaast ook af toe telefonische benadering. Te veel van het goede, zeker als net een bestelling is gedaan.
8.0
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Jelly Duursma
|
Sterke punten
Snelle levering en betaling achteraf.
6982 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
zie boven
Sterke punten
U zou mij, en ik denk vele andere klanten een negoege doen ons iets minder te bestoken met e-mails. Dit bepaalt mijn eindoordeel in belangrijke mate.
Henk de Vos
|Sterke punten
goed informatie over de wijn, helder en begrijpelijk
Verbeterpunten of tips
nee
Eddy Salters
|Sterke punten
snelheid van levering en het bestelgemak
Verbeterpunten of tips
meer laten proeven van de wijnen of een proefpakket
Gotama Suryawan
|Sterke punten
Mooie gerichte aanbiedingen. Goede sortering, veel Italiaanse wijnen. Uistekende prijs/kwaliteit verhouding.
Verbeterpunten of tips
Te veel mailings achter elkaar, zowel per post als per mail. Daarnaast ook af toe telefonische benadering. Te veel van het goede, zeker als net een bestelling is gedaan.
Jelly Duursma
|Sterke punten
Snelle levering en betaling achteraf.
Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten.