Ik plaatste op 23 september 2013 een bestelling van een plantenbak oude appelboom potgrond en hydrokorrels. In de bevestigingsmail stond dat na betaling mijn levering binnen de 3 weken geleverd zou worden. Op 11 oktober zagen wij na thuiskomst s avonds dat er 3 grote witte plantenbakken op onze oprit stonden deze hadden wij niet besteld dus belde ik meteen de Olijfgaard en zond ik hun een email waarin ik ook meteen vroeg wanneer wij onze bestelling mochten ontvangen aangezien ik er nog niets van gehoord had. Bleek dat deze levering van plantenbakken inderdaad verkeerd geleverd was. De olijfgaard contacteerde een transportfirma en een 2-tal weken later werden de bakken opgehaald. Begin november 7 11 werd onze bestelling eindelijk geleverd. 2 dagen nadien hebben we meteen de appelboom geplant en tijdens het planten constateerden we dat er van de 8 bestelde potgrondzakken maar 4 geleverd waren. Ik heb de Olijfgaard hier de volgende dag en mail voor gestuurd maar ik heb nooit een antwoord gekregen. Van de bestelde goederen zijn we tevreden dat er fout geleverd werd..dat kan gebeuren maar dat er nooit een respons op mijn laatste mail werd gegeven dat geeft het geheel toch een wrange nasmaak.
Sterke punten
Kwaliteit van de bestelde goederen prima
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jonkers hoveniers
|
Na eerste foutieve bestelling via internet telefonisch contact en problemen verholpen. Levering correct.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
H. du Pree
|
Uitstekend
Sterke punten
Producten die niet in de winkel te koop zijn.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Daniel Leenders
|
Winterdoeken voor 2 olijfbomen gekocht. Helaas waren deze te klein. Deze konden we retour sturen. Ik heb toen grotere besteld met bijbetaling. Verzendkosten van de grote winterdoeken hoefde ik niet te betalen. Alles werd goed afgehandeld via mail en alles was op tijd geleverd.
Sterke punten
Geen verzendkosten hoeven te betalen. Zie hier boven. Niet moeilijk doen over verkeerd bestellen.
329 Reviews Plaats review
Isa
|Ik plaatste op 23 september 2013 een bestelling van een plantenbak oude appelboom potgrond en hydrokorrels. In de bevestigingsmail stond dat na betaling mijn levering binnen de 3 weken geleverd zou worden. Op 11 oktober zagen wij na thuiskomst s avonds dat er 3 grote witte plantenbakken op onze oprit stonden deze hadden wij niet besteld dus belde ik meteen de Olijfgaard en zond ik hun een email waarin ik ook meteen vroeg wanneer wij onze bestelling mochten ontvangen aangezien ik er nog niets van gehoord had. Bleek dat deze levering van plantenbakken inderdaad verkeerd geleverd was. De olijfgaard contacteerde een transportfirma en een 2-tal weken later werden de bakken opgehaald. Begin november 7 11 werd onze bestelling eindelijk geleverd. 2 dagen nadien hebben we meteen de appelboom geplant en tijdens het planten constateerden we dat er van de 8 bestelde potgrondzakken maar 4 geleverd waren. Ik heb de Olijfgaard hier de volgende dag en mail voor gestuurd maar ik heb nooit een antwoord gekregen. Van de bestelde goederen zijn we tevreden dat er fout geleverd werd..dat kan gebeuren maar dat er nooit een respons op mijn laatste mail werd gegeven dat geeft het geheel toch een wrange nasmaak.
Sterke punten
Kwaliteit van de bestelde goederen prima
De Olijfgaard Shop
|Jonkers hoveniers
|Na eerste foutieve bestelling via internet telefonisch contact en problemen verholpen. Levering correct.
H. du Pree
|Uitstekend
Sterke punten
Producten die niet in de winkel te koop zijn.
Daniel Leenders
|Winterdoeken voor 2 olijfbomen gekocht. Helaas waren deze te klein. Deze konden we retour sturen. Ik heb toen grotere besteld met bijbetaling. Verzendkosten van de grote winterdoeken hoefde ik niet te betalen. Alles werd goed afgehandeld via mail en alles was op tijd geleverd.
Sterke punten
Geen verzendkosten hoeven te betalen. Zie hier boven. Niet moeilijk doen over verkeerd bestellen.
Manjoero
|Prima service snelle afhandeling
Sterke punten
Duidelijke website