Vriendelijker te woord staan bij vragen over facturen. Vermoedelijk krijgt de apotheker vaker dezelfde vraag over het in rekening brengen van de "uitleg eerste gebruik", echter is het dan fijn wanneer de apotheker rustig en vriendelijk uitleg geeft i.p.v. kribbig en je het "daar heb je de zoveelste zeikerd" gevoel te geven.
De assistentes waren overig wel vriendelijk en correct.
3.0
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van De Mensen Apotheek
|
Personeel is gewoon prima.
Het enige minpunt is dat iedereen mee kan luisteren zoals de indeling nu is. Plus is ook gewoon gehorig daar. Heb er persoonlijk geen problemen mee, maar kan mij het voorstellen dat er mensen zijn die er wel moeite mee hebben.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van De Mensen Apotheek
|
Absoluut niet klantvriendelijk. Assistente is bij meerdere bezoeken steeds ronduit chagrijnig.
Op de balie is een briefje geplakt als men privacy wil is er een aparte kamer voorhanden.
Ik denk dat ze eens een cursus moeten volgen.
541 Reviews Plaats review
Klant van De Mensen Apotheek
|Vriendelijker te woord staan bij vragen over facturen. Vermoedelijk krijgt de apotheker vaker dezelfde vraag over het in rekening brengen van de "uitleg eerste gebruik", echter is het dan fijn wanneer de apotheker rustig en vriendelijk uitleg geeft i.p.v. kribbig en je het "daar heb je de zoveelste zeikerd" gevoel te geven.
De assistentes waren overig wel vriendelijk en correct.
Klant van De Mensen Apotheek
|Personeel is gewoon prima.
Het enige minpunt is dat iedereen mee kan luisteren zoals de indeling nu is. Plus is ook gewoon gehorig daar. Heb er persoonlijk geen problemen mee, maar kan mij het voorstellen dat er mensen zijn die er wel moeite mee hebben.
Klant van De Mensen Apotheek
|Absoluut niet klantvriendelijk. Assistente is bij meerdere bezoeken steeds ronduit chagrijnig.
Op de balie is een briefje geplakt als men privacy wil is er een aparte kamer voorhanden.
Ik denk dat ze eens een cursus moeten volgen.
Klant van De Mensen Apotheek
|goed, vriendelijk behulpzaam
Klant van De Mensen Apotheek
|prettig