Ik ben zeer tevreden over de laminaatgigant.
Werd deskundig geholpen want ik had geen idee hoeveel keuze er was ook voor vloer met vloerverwarming. Dit zijn mensen die weten waar ze over praten.
Prettige vriendelijke service, heel transparant over hoe de prijs was opgebouwd en alles voor een heel scherpe prijs.Ik heb nu een prachtige vloer!
9.0
0
edevrij
|
Zeer slechte service. Moeilijk bereikbaar telefonisch. Men belt niet terug na inspreken "bandje". Voor het hele huis laminaat besteld. Bouwtekening (nieuwbouw) overhandigd en men is gaan rekenen. Uiteindelijk is er veel te weinig berekend. 2 pakken laminaat, in rol ondertapijt en 7 plinten. De plinten aldaar besteld en zou teruggebeld worden wanneer deze binnen zouden zijn. Niet gebeld dus! Op bezoek bij de zaak zag ik de plinten notabene met naam en toenaam staan en werd mij meegedeeltd dat deze reeds een week stonden te wachten. Jammer dat er niet even gebeld was. Verder had ik gevraagd of het bij wijze van geste en service de plinten gratis geleverd konden worden. Ging om E 23,--!!! op een bedrag van E 1600,--!! Mij werd te verstaan gegeven door de "baas" dat wij reeds een scherpe prijs hadden en hij kon niet nagaan of wij niet stiekem een extra kamer hadden gelegd en of er veel snijverlies was ontstaan. Mijn mond viel open van verbazing door deze verdachtmaking. Heb de plinten betaald en heb meegedeeld dat ik daar geen voet meer over de vloer zal zetten. De klant is daar geen koning en he wordt voor leugenaar uitgemaakt.
2 Reviews Plaats review
jedda
|Ik ben zeer tevreden over de laminaatgigant.
Werd deskundig geholpen want ik had geen idee hoeveel keuze er was ook voor vloer met vloerverwarming. Dit zijn mensen die weten waar ze over praten.
Prettige vriendelijke service, heel transparant over hoe de prijs was opgebouwd en alles voor een heel scherpe prijs.Ik heb nu een prachtige vloer!
edevrij
|Zeer slechte service. Moeilijk bereikbaar telefonisch. Men belt niet terug na inspreken "bandje". Voor het hele huis laminaat besteld. Bouwtekening (nieuwbouw) overhandigd en men is gaan rekenen. Uiteindelijk is er veel te weinig berekend. 2 pakken laminaat, in rol ondertapijt en 7 plinten. De plinten aldaar besteld en zou teruggebeld worden wanneer deze binnen zouden zijn. Niet gebeld dus! Op bezoek bij de zaak zag ik de plinten notabene met naam en toenaam staan en werd mij meegedeeltd dat deze reeds een week stonden te wachten. Jammer dat er niet even gebeld was. Verder had ik gevraagd of het bij wijze van geste en service de plinten gratis geleverd konden worden. Ging om E 23,--!!! op een bedrag van E 1600,--!! Mij werd te verstaan gegeven door de "baas" dat wij reeds een scherpe prijs hadden en hij kon niet nagaan of wij niet stiekem een extra kamer hadden gelegd en of er veel snijverlies was ontstaan. Mijn mond viel open van verbazing door deze verdachtmaking. Heb de plinten betaald en heb meegedeeld dat ik daar geen voet meer over de vloer zal zetten. De klant is daar geen koning en he wordt voor leugenaar uitgemaakt.