Sterke punten
Op internet profileert dit bedrijf zich als groot. Het ziet er zeer professioneel uit.
Verbeterpunten of tips
Zet niet op de site dat vandaag besteld morgen in huis is als je deze belofte niet na kunt komen. Ik had wel een reactie op mijn mail aan de klantenservice verwacht. En als je niet kunt nakomen wat je beloofd communiceer dat in ieder geval.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
bieniemienie
|
super slecht
Sterke punten
ik heb geen sterke punten ervaren alleen maar super slechte
Verbeterpunten of tips
geen valse informatie meer op de site zetten en medewerkers beter geinformeerd moeten zijn en als er contact is niet meer liegen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
esther van driel
|
levering is fout gegaan maar is uiteindelijk toch nog netjes opgelost
Sterke punten
Vriendelijke klantenservice en goede service oplossingsgericht en lijken waarde te hechten aan tevreden klanten
Verbeterpunten of tips
Mijn pakketje was kwijt geraakt. Ik had alleen een mail ontvangen dat het pakketje verzonden was...had ik bijvoorbeeld een track en trace nummer gehad was het makkelijker en sneller opgelost denk ik.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.Schimmel
|
snelle bezorging goede afhandeling van bestelling
Sterke punten
mooie web site. overzichtelijk goede afhandeling van bestelling waar voor je geld.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Klantvriendelijk. levering kwam 2 dagen later maar dit werd wel telefonisch meegedeeld.
Sterke punten
Klantvriendelijk. levering kwam 2 dagen later maar dit werd wel telefonisch meegedeeld.
7100 Reviews Plaats review
M. Ketelaar
|Ik heb een zeer slechte ervaring met dit bedrijf
Sterke punten
Op internet profileert dit bedrijf zich als groot. Het ziet er zeer professioneel uit.
Verbeterpunten of tips
Zet niet op de site dat vandaag besteld morgen in huis is als je deze belofte niet na kunt komen. Ik had wel een reactie op mijn mail aan de klantenservice verwacht. En als je niet kunt nakomen wat je beloofd communiceer dat in ieder geval.
bieniemienie
|super slecht
Sterke punten
ik heb geen sterke punten ervaren alleen maar super slechte
Verbeterpunten of tips
geen valse informatie meer op de site zetten en medewerkers beter geinformeerd moeten zijn en als er contact is niet meer liegen
esther van driel
|levering is fout gegaan maar is uiteindelijk toch nog netjes opgelost
Sterke punten
Vriendelijke klantenservice en goede service oplossingsgericht en lijken waarde te hechten aan tevreden klanten
Verbeterpunten of tips
Mijn pakketje was kwijt geraakt. Ik had alleen een mail ontvangen dat het pakketje verzonden was...had ik bijvoorbeeld een track en trace nummer gehad was het makkelijker en sneller opgelost denk ik.
J.Schimmel
|snelle bezorging goede afhandeling van bestelling
Sterke punten
mooie web site. overzichtelijk goede afhandeling van bestelling waar voor je geld.
Anoniem
|Klantvriendelijk. levering kwam 2 dagen later maar dit werd wel telefonisch meegedeeld.
Sterke punten
Klantvriendelijk. levering kwam 2 dagen later maar dit werd wel telefonisch meegedeeld.