in eerste instantie goed maar dit veranderde nadat tot 2x een artikel uit mijn wagentje was gahaald ook na betaling tot groot verdriet van de kleinkinderen
Sterke punten
De telefoniste janneke heeft echt haar best gedaan om alles in goede banen te leiden maar heeft niet kunnen voorkomen dat er twee keer een artikel uit mijn boodschapwagentje was verdwenen ook nadat ik betaald had dit is onacceptabel heb in de hectiek maar iets anders besteld waar ik niet echt vrede mee heb. iedereen die ik dit vertel op twitter en tweet is vol ongeloof dat dit is gebeurd dit mag niet
Verbeterpunten of tips
Zie sterke punten en stuur mijeen verklaring hiervan hoe dit kan gebeuren
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
de Groot
|
zeer snelle levering gratis inpakservice en lage prijs voor herhaling vatbaar
Sterke punten
snelle levering zoals beloofd gratis inpakservice lage prijs van het artikel lage verzendkosten
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
peggy van lierop
|
goed en zéér snelle service
Sterke punten
Snelle service ..duidelijke overzichtelijke site
Verbeterpunten of tips
Nee eigenlijk geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Louise Nijboer-Staric
|
Voor het eerst besteld. Wilde graag uit een serie een specifieke pop. s Avonds werd ik door een reuze vriendelijke man gebeld dat die pop er niet meer was en of ik een ander wilde of geld terug. Overleg met mijn dochtertje die wilde wel een ander uit ddie serie. Geen probleem direct geregeld en de volgende al in huis precies op tijd voor sinterklaas. Geweldig -D
Sterke punten
Uitstekende service en vriendelijkheid -D
Verbeterpunten of tips
Ik vind ze top en zogauw ik weer wat van speelgoed wil bestellen ben ik gelijk bij ze terug -D
7100 Reviews Plaats review
jgc van holen
|in eerste instantie goed maar dit veranderde nadat tot 2x een artikel uit mijn wagentje was gahaald ook na betaling tot groot verdriet van de kleinkinderen
Sterke punten
De telefoniste janneke heeft echt haar best gedaan om alles in goede banen te leiden maar heeft niet kunnen voorkomen dat er twee keer een artikel uit mijn boodschapwagentje was verdwenen ook nadat ik betaald had dit is onacceptabel heb in de hectiek maar iets anders besteld waar ik niet echt vrede mee heb. iedereen die ik dit vertel op twitter en tweet is vol ongeloof dat dit is gebeurd dit mag niet
Verbeterpunten of tips
Zie sterke punten en stuur mijeen verklaring hiervan hoe dit kan gebeuren
de Groot
|zeer snelle levering gratis inpakservice en lage prijs voor herhaling vatbaar
Sterke punten
snelle levering zoals beloofd gratis inpakservice lage prijs van het artikel lage verzendkosten
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten
peggy van lierop
|goed en zéér snelle service
Sterke punten
Snelle service ..duidelijke overzichtelijke site
Verbeterpunten of tips
Nee eigenlijk geen
Louise Nijboer-Staric
|Voor het eerst besteld. Wilde graag uit een serie een specifieke pop. s Avonds werd ik door een reuze vriendelijke man gebeld dat die pop er niet meer was en of ik een ander wilde of geld terug. Overleg met mijn dochtertje die wilde wel een ander uit ddie serie. Geen probleem direct geregeld en de volgende al in huis precies op tijd voor sinterklaas. Geweldig -D
Sterke punten
Uitstekende service en vriendelijkheid -D
Verbeterpunten of tips
Ik vind ze top en zogauw ik weer wat van speelgoed wil bestellen ben ik gelijk bij ze terug -D
ingrid van veen
|goed snel en tevreden
Sterke punten
goed snel en tevreden