Prima wat betreft cadeau bestellen en bezorgen. Alleen ik krijg nog steeds e-mail dat ik niet betaald heb terwijl het wel van mijn cadeaubon afgeschreven is. Dat is wel vervelend.
Sterke punten
Toen ik belde werd ik erg vriendelijk te woord gestaan. Zelfs toen ik in de week voor kerst bestelde was mijn spel de volgende dag binnen complimenten
Verbeterpunten of tips
Ik had een cadeaubon. Daarmee liep hij eerst al vast op de site. daarna kreeg ik nog een mail dat ik niet had betaald. Daar ben ik toen achteraan gegaan maar een dag later kreeg ik weer een e-mail dat ik niet betaald had. Dus blijkbaar komt het nog niet goed door als je met een cadeaubon betaald.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
redelijk
Sterke punten
telefoontje dat gekozen kleur niet aanwezig was
Verbeterpunten of tips
duidelijk op de site zetten wat wel en niet aanwezig is
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
EJ
|
Snelle levering
Sterke punten
Snel bestel en leveringsproces. Overzichtelijke site.
Verbeterpunten of tips
Het cadeaupapier dat gratis werd geleverd was van gerecycled papier van het soort dat aanvoelt als krantenpapier Die heb ik zelf direct vervangen door mooi cadeaupapier. Ik zou de klant een keuze laten maken voor gratis het gerecyclede papier of glanzend cadeaupapier tegen bijbetaling . Ook had ik 2 doosjes lego besteld en vroeg ik tijdens het bestelproces of duidelijk gemaakt kon worden wat welk cadeau was juist omdat ik het in had laten pakken. Dat was niet gebeurd waardoor ik hoe dan ook het cadeaupapier had moeten verwijderen. Slechts 2 te verbeteren zaken rest van het bestel- en leveringsproces ging duidelijk en snel.
7100 Reviews Plaats review
Theo Souer
|Uitstekend
Sterke punten
Uitstekend
fam. vd Pol
|prima
Sterke punten
Snel geleverd
Petra Bosscha
|Prima wat betreft cadeau bestellen en bezorgen. Alleen ik krijg nog steeds e-mail dat ik niet betaald heb terwijl het wel van mijn cadeaubon afgeschreven is. Dat is wel vervelend.
Sterke punten
Toen ik belde werd ik erg vriendelijk te woord gestaan. Zelfs toen ik in de week voor kerst bestelde was mijn spel de volgende dag binnen complimenten
Verbeterpunten of tips
Ik had een cadeaubon. Daarmee liep hij eerst al vast op de site. daarna kreeg ik nog een mail dat ik niet had betaald. Daar ben ik toen achteraan gegaan maar een dag later kreeg ik weer een e-mail dat ik niet betaald had. Dus blijkbaar komt het nog niet goed door als je met een cadeaubon betaald.
Anoniem
|redelijk
Sterke punten
telefoontje dat gekozen kleur niet aanwezig was
Verbeterpunten of tips
duidelijk op de site zetten wat wel en niet aanwezig is
EJ
|Snelle levering
Sterke punten
Snel bestel en leveringsproces. Overzichtelijke site.
Verbeterpunten of tips
Het cadeaupapier dat gratis werd geleverd was van gerecycled papier van het soort dat aanvoelt als krantenpapier Die heb ik zelf direct vervangen door mooi cadeaupapier. Ik zou de klant een keuze laten maken voor gratis het gerecyclede papier of glanzend cadeaupapier tegen bijbetaling . Ook had ik 2 doosjes lego besteld en vroeg ik tijdens het bestelproces of duidelijk gemaakt kon worden wat welk cadeau was juist omdat ik het in had laten pakken. Dat was niet gebeurd waardoor ik hoe dan ook het cadeaupapier had moeten verwijderen. Slechts 2 te verbeteren zaken rest van het bestel- en leveringsproces ging duidelijk en snel.