Sterke punten
Netjes gebeld dat het te leveren product vertraging heeft
Verbeterpunten of tips
2 maanden lever tijd toch wel erg lang is
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Verkerk
|
Aankoop speelgoed met tegoedbon bedrijf
Sterke punten
De website is zeer overzichtelijk en de zoekfunctie werkt prima.
Verbeterpunten of tips
Omdat een product niet voorradig was is er gebeld en de voicemail ingesproken. Daardoor bleef de order 3 dagen staan in het magazijn. Pas toen wijzelf contact opnamen bleek dat het niet onze voicemail was die ingesproken was en is de order verzonden. Deze transittijd kan korter en dit zou beter zijn voor de klantvriendelijkheid.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
hans slijfer
|
correcte levering
Sterke punten
correcte levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
GerdaBetten
|
prima service
Sterke punten
makkelijk en snel te bestellen rume keuze
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Zuetenhorst
|
goede ervaring zeker niet de laatste keer
Sterke punten
geen bijzonderheden
Verbeterpunten of tips
De factuur eerder doorsturen vind ik wel handig
7100 Reviews Plaats review
Koppe
|Goed
Sterke punten
Netjes gebeld dat het te leveren product vertraging heeft
Verbeterpunten of tips
2 maanden lever tijd toch wel erg lang is
De Grote Speelgoedwinkel
|Verkerk
|Aankoop speelgoed met tegoedbon bedrijf
Sterke punten
De website is zeer overzichtelijk en de zoekfunctie werkt prima.
Verbeterpunten of tips
Omdat een product niet voorradig was is er gebeld en de voicemail ingesproken. Daardoor bleef de order 3 dagen staan in het magazijn. Pas toen wijzelf contact opnamen bleek dat het niet onze voicemail was die ingesproken was en is de order verzonden. Deze transittijd kan korter en dit zou beter zijn voor de klantvriendelijkheid.
De Grote Speelgoedwinkel
|hans slijfer
|correcte levering
Sterke punten
correcte levering
GerdaBetten
|prima service
Sterke punten
makkelijk en snel te bestellen rume keuze
Verbeterpunten of tips
nee
Zuetenhorst
|goede ervaring zeker niet de laatste keer
Sterke punten
geen bijzonderheden
Verbeterpunten of tips
De factuur eerder doorsturen vind ik wel handig