Sterke punten
Snelle levering en goede omschrijving product. Binnen 2 dagen in huis.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Brenda
|
Prima bedrijf goede service en vriendelijke medewerkers
Sterke punten
Een onderdeel van de bestelling was niet op voorraad. Ik werd direct gebeld om een oplossing te bedenken. Erg goede service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ew
|
Jammer dat de service rsquo volgende dag geleverd rsquo niet waar is.
Sterke punten
Prima website werkt goed.
Verbeterpunten of tips
Houdt zich niet aan belofte vandaag besteld morgen in huis. Dat is dan jammer als het om n cadeau voor iemands verjaardag gaat die ze 5 dagen later ontvangt.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
TvD
|
Goede ervaring Online speelgoed bestedl maat creditcard bertaling lukte niet. Eeen dag later komt er een e-mail dat er nog geen betaling is maar dat ik deze kan overmaken. Daarvan kwam weer bevestiging en binnen 2 dagen was de bestelling er ook. Goede communicatie dus.
Sterke punten
Direct reactie nadat betaling op de site niet was gelukt. Goede communicatie over voortgang bestelling. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Het bestelde artikel werd netjes ingepakt snel geleverd
Sterke punten
Het bestelde artikel werd netjes ingepakt snel geleverd
Verbeterpunten of tips
Bij het aanklikken van het te bestellen lego onderdeel kwam ik wel meteen bij de lego terecht maar werd helaas niet aangegeven dat het bewuste onderdeel niet verkrijgbaar was
7100 Reviews Plaats review
Koenen
|Zeer goed
Sterke punten
Snelle levering en goede omschrijving product. Binnen 2 dagen in huis.
Brenda
|Prima bedrijf goede service en vriendelijke medewerkers
Sterke punten
Een onderdeel van de bestelling was niet op voorraad. Ik werd direct gebeld om een oplossing te bedenken. Erg goede service
Ew
|Jammer dat de service rsquo volgende dag geleverd rsquo niet waar is.
Sterke punten
Prima website werkt goed.
Verbeterpunten of tips
Houdt zich niet aan belofte vandaag besteld morgen in huis. Dat is dan jammer als het om n cadeau voor iemands verjaardag gaat die ze 5 dagen later ontvangt.
TvD
|Goede ervaring Online speelgoed bestedl maat creditcard bertaling lukte niet. Eeen dag later komt er een e-mail dat er nog geen betaling is maar dat ik deze kan overmaken. Daarvan kwam weer bevestiging en binnen 2 dagen was de bestelling er ook. Goede communicatie dus.
Sterke punten
Direct reactie nadat betaling op de site niet was gelukt. Goede communicatie over voortgang bestelling. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Anoniem
|Het bestelde artikel werd netjes ingepakt snel geleverd
Sterke punten
Het bestelde artikel werd netjes ingepakt snel geleverd
Verbeterpunten of tips
Bij het aanklikken van het te bestellen lego onderdeel kwam ik wel meteen bij de lego terecht maar werd helaas niet aangegeven dat het bewuste onderdeel niet verkrijgbaar was