Hele goede service. Als ik een warme douche uit kon reiken dan deed ik dat. Via een cadeaukaart had ik twee doosjes lego gekocht. Deze had ik apart van elkaar gekocht omdat ik niet wist hoeveel er op de kaart stond. Echter moest ik wel twee keer verzendkosten betalen omdat het nu twee aparte bestellingen waren. Beetje zonde. Beetje zonde ook van de dubbele doos. Dus een mailtje gestuurd naar de klantenservice of het misschien in dezelfde doos kon en wie weet kon ik zelfs mijn verzendkosten terug krijgen. Meneer Walter van der Velde zet ik onder de warme douche met voetmassage want hij nam de tijd om te kijken naar de order en heeft ervoor gezorgd dat alles in één doos zat en dat ik ook nog eens mijn dubbele verzendkosten terugkreeg. Geweldig bedrijf met een stuk menselijkheid.
Sterke punten
Alles is top
Verbeterpunten of tips
Misschien nog meer Lego aanbieden Ach ik moet niet zeuren
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
denutte tineke
|
snel zeer klantvriendelijk goede service .
Sterke punten
prima service snelle reactie snelle levering was niet thuis ik heb de chauffeur nog kunnen bellen hij is die zelfde avond nog langs gekomen
Verbeterpunten of tips
Ook al doe ik veel moeite ik kan niets vinden. hadden alle online winkels maar zo n service.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gaatjenietsaan
|
Mijn ervaring was prima. Op tijd geleverd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Stevens
|
Prima
Sterke punten
Snelle levertijd en lage verzendkosten.
Verbeterpunten of tips
Geen verzendkosten boven een lager bestelbedrag van 75.00
7100 Reviews Plaats review
Sijla Hofstra
|Hele goede service. Als ik een warme douche uit kon reiken dan deed ik dat. Via een cadeaukaart had ik twee doosjes lego gekocht. Deze had ik apart van elkaar gekocht omdat ik niet wist hoeveel er op de kaart stond. Echter moest ik wel twee keer verzendkosten betalen omdat het nu twee aparte bestellingen waren. Beetje zonde. Beetje zonde ook van de dubbele doos. Dus een mailtje gestuurd naar de klantenservice of het misschien in dezelfde doos kon en wie weet kon ik zelfs mijn verzendkosten terug krijgen. Meneer Walter van der Velde zet ik onder de warme douche met voetmassage want hij nam de tijd om te kijken naar de order en heeft ervoor gezorgd dat alles in één doos zat en dat ik ook nog eens mijn dubbele verzendkosten terugkreeg. Geweldig bedrijf met een stuk menselijkheid.
Sterke punten
Alles is top
Verbeterpunten of tips
Misschien nog meer Lego aanbieden Ach ik moet niet zeuren
denutte tineke
|snel zeer klantvriendelijk goede service .
Sterke punten
prima service snelle reactie snelle levering was niet thuis ik heb de chauffeur nog kunnen bellen hij is die zelfde avond nog langs gekomen
Verbeterpunten of tips
Ook al doe ik veel moeite ik kan niets vinden. hadden alle online winkels maar zo n service.
Gaatjenietsaan
|Mijn ervaring was prima. Op tijd geleverd.
Stevens
|Prima
Sterke punten
Snelle levertijd en lage verzendkosten.
Verbeterpunten of tips
Geen verzendkosten boven een lager bestelbedrag van 75.00
A. Bakker
|Goed en makkelijke site.