prettige site goed overzicht indeling snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Verweijen
|
Prima service snelle levering werd gebeld omdat de bestelde kleur er niet was.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
RvL-S
|
Via google gevonden. Even getwijfeld vanwege de onbekendheid maar bestelling betaling contact over voorraad verliepen netjes en snel.
Sterke punten
Goede communicatie over status van de levering. Een besteld artikel was in mijn voorkeurssoort niet op voorraad. Dezelfde dag nog een mailtje met keus en de vraag of een vervangend artikel mocht worden verstuurd. En bij levering zelfs nog een leuk extraatje erbij
Verbeterpunten of tips
Als van een artikel meerdere soorten variaties aanwezig zijn dan zou het prettig zijn als deze als aparte artikelen te bestellen zijn. Bv disney puzzel is er in verschillende afbeeldingen en verschillend aantal stukjes. Bij bestelling wordt wel de keuze gevraagd maar als niet duidelijk is welke puzzels er in hoeveel stukjes zijn is een keuze opschrijven erg lastig.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
kkkkk
|
prima levering en vlotte afhandeling
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Josje Bulnes
|
De grote speelgoedwinkel makkelijk besteld de volgende dag in huis.
7100 Reviews Plaats review
kinderen
|prettige site goed overzicht indeling snelle levering
Verweijen
|Prima service snelle levering werd gebeld omdat de bestelde kleur er niet was.
RvL-S
|Via google gevonden. Even getwijfeld vanwege de onbekendheid maar bestelling betaling contact over voorraad verliepen netjes en snel.
Sterke punten
Goede communicatie over status van de levering. Een besteld artikel was in mijn voorkeurssoort niet op voorraad. Dezelfde dag nog een mailtje met keus en de vraag of een vervangend artikel mocht worden verstuurd. En bij levering zelfs nog een leuk extraatje erbij
Verbeterpunten of tips
Als van een artikel meerdere soorten variaties aanwezig zijn dan zou het prettig zijn als deze als aparte artikelen te bestellen zijn. Bv disney puzzel is er in verschillende afbeeldingen en verschillend aantal stukjes. Bij bestelling wordt wel de keuze gevraagd maar als niet duidelijk is welke puzzels er in hoeveel stukjes zijn is een keuze opschrijven erg lastig.
kkkkk
|prima levering en vlotte afhandeling
Josje Bulnes
|De grote speelgoedwinkel makkelijk besteld de volgende dag in huis.
Sterke punten
Snelle levering lage verzendkosten
Verbeterpunten of tips
geen