Goed zodat ik dit ook familie en vrienden heb aangeraden
Sterke punten
goedkoop
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bakker
|
prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Desiree
|
Pakket besteld op mijn naam adres in herwen. Eigen email gebruikt. Mijn man is ook lid met zijn eigen mail op ons oude adres. Recent verhuisd vandaar dat we daarvoor mijn mail gebruikten om te bestellen. Eerst is een van de dingen uitverkocht of ik wat anders wil. Dat kwam op mijn mans mail binnen maar was een goede vraag. Pakket zou geleverd worden. Ik de hele dag thuis. Eind van de dag geen pakket. Hebben ze de bestelling naar mijn oude adres in Zutphen gedaan adres gegevens van mijn man gebruikt. Uiteraard komt dat terug want het huis staat leeg. Weer mailen. Ze konden niet zeggen wat er misgegaan was maar zouden het opnieuw sturen. Sturen ze het opnieuw naar mijn nieuwe adres maar met he huisnummer van zowel Zutphen als herwen 4 cijfers . Ik begon er een beetje moedeloos van te worden. Weer gemaild met de vraag hoe zit dat want straks ben ik thuis en heb ik weer niks. Moest ik het maar even afwachten de hele dag want ze hoopten dat het aan kwam. Ik ga niet de hele dag zitten wachten weer en heb PostNL gebeld. Dankzij hun hebben ze de bezorger doorgegeven wat er aan de hand was en waar het pakket moest zijn. Ook het pakket gekregen. Bij openen bleek de startersset met pen van tiptoi er niet in te zitten waar die wel besteld is. Gelijk een bericht gestuurd met de vraag waar de bijbehorende pen was want die zat er niet bij. Kreeg wel antwoord. Zit de pen niet in de startersset Gelijk weer gemaild. Startersset zit er niet in... Tot op heden geen reactie meer gehad Heel jammer... Het staat op de rekening ik moet er betalen maar ik heb het niet en hoor ook niets van ze. En mijn zoon zou het krijgen voor zijn verjaardag. Die heeft nu wel de boeken maar geen pen om de activiteiten te doen... Die moet ik alsnog elders gaan kopen. Ja nu deze mail voor feedback.. Die komt ook bij mijn man binnen terwijl ik besteld heb. Ik zou hier niet weer bestellen
Sterke punten
Er valt veel te bestellen op hun site
Verbeterpunten of tips
Een heleboel zie mijn omschrijving...
7100 Reviews Plaats review
Alex van Veen
|Bouwpakketje besteld was voorradig makkelijk te bestellen snel geleverd. Goede info omtrent levering.
Wout roos
|Fijn bedrijf snelle levering goede voorraden
Sterke punten
Goede Voorraden Duidelijke website Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nvt
J van Griethuysen
|Goed zodat ik dit ook familie en vrienden heb aangeraden
Sterke punten
goedkoop
Verbeterpunten of tips
geen
Bakker
|prima
Desiree
|Pakket besteld op mijn naam adres in herwen. Eigen email gebruikt. Mijn man is ook lid met zijn eigen mail op ons oude adres. Recent verhuisd vandaar dat we daarvoor mijn mail gebruikten om te bestellen. Eerst is een van de dingen uitverkocht of ik wat anders wil. Dat kwam op mijn mans mail binnen maar was een goede vraag. Pakket zou geleverd worden. Ik de hele dag thuis. Eind van de dag geen pakket. Hebben ze de bestelling naar mijn oude adres in Zutphen gedaan adres gegevens van mijn man gebruikt. Uiteraard komt dat terug want het huis staat leeg. Weer mailen. Ze konden niet zeggen wat er misgegaan was maar zouden het opnieuw sturen. Sturen ze het opnieuw naar mijn nieuwe adres maar met he huisnummer van zowel Zutphen als herwen 4 cijfers . Ik begon er een beetje moedeloos van te worden. Weer gemaild met de vraag hoe zit dat want straks ben ik thuis en heb ik weer niks. Moest ik het maar even afwachten de hele dag want ze hoopten dat het aan kwam. Ik ga niet de hele dag zitten wachten weer en heb PostNL gebeld. Dankzij hun hebben ze de bezorger doorgegeven wat er aan de hand was en waar het pakket moest zijn. Ook het pakket gekregen. Bij openen bleek de startersset met pen van tiptoi er niet in te zitten waar die wel besteld is. Gelijk een bericht gestuurd met de vraag waar de bijbehorende pen was want die zat er niet bij. Kreeg wel antwoord. Zit de pen niet in de startersset Gelijk weer gemaild. Startersset zit er niet in... Tot op heden geen reactie meer gehad Heel jammer... Het staat op de rekening ik moet er betalen maar ik heb het niet en hoor ook niets van ze. En mijn zoon zou het krijgen voor zijn verjaardag. Die heeft nu wel de boeken maar geen pen om de activiteiten te doen... Die moet ik alsnog elders gaan kopen. Ja nu deze mail voor feedback.. Die komt ook bij mijn man binnen terwijl ik besteld heb. Ik zou hier niet weer bestellen
Sterke punten
Er valt veel te bestellen op hun site
Verbeterpunten of tips
Een heleboel zie mijn omschrijving...