Ik kon het bedrijf in eerste instantie niet maar hier hadden ze genoeg spellen op voorraad voor pakjesavond. Plus een snelle levering
Sterke punten
Snelle levering. Het product was gemiddeld goedkoper dan op andere sites. Lage verzendkosten.
Verbeterpunten of tips
Boven de 25 of 30 euro geen verzendkosten rekenen ook al waren de verzendkosten die ik moet betalen laag . Dit is tegenwoordig nergens meer.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Judith Oosterbaan
|
Nu voor het tweede jaar een aantal Sint cadeaus besteld Goed geregeld snel geleverd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gemma Bakker-Deimann
|
Ze maken echt hun belofte waar mijn bestelling werd de volgende dag al geleverd. Je wordt op de hoogte gehouden van de verzending van het pakket door een Track en Trias code. Zelfs in zo n drukke periode als Sinterklaas.
Sterke punten
Wat Bol.com niet kon leveren hebben hun echt binnen 2 dagen kunnen leveren.
Verbeterpunten of tips
De bestelling was in papier verpakt waardoor het doosje Lego dat hierin zat een beetje was beschadigd door het vervoer.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
ven
|
Top Voor sint besteld artikel was toch niet direct beschikbaar. Ik kreeg een keurige mail met de vraag of ik er een dag op kon wachten of wilde annuleren. Echt keurig.
Sterke punten
Goede klantenservice
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bob Theusink
|
Zie verbeterpunten
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
- Prijs van artikelen is bij de concurrent lager voor het product dat ik zocht - Artikel was op 1 na uitverkocht ik zocht er 2 - Je kan maar 1 kadobon per bestelling doorgeven. Dat is behoorlijk 1999. Op verzoek werden 2 kadobonnen wel samengevoegd maar werd dit ook na 2 herhaalmails niet teruggekoppeld. Pas na een telefoontje werd dit vriendelijk teruggekoppeld. Overigens beetje raar dat ik ook per se iets over de after sales moet zeggen in deze enquete terwijl ik daar geen oordeel over heb. Zou beter zijn om ook geen mening weetniet toe te voegen aan de mogelijke scores
7100 Reviews Plaats review
Kelly
|Ik kon het bedrijf in eerste instantie niet maar hier hadden ze genoeg spellen op voorraad voor pakjesavond. Plus een snelle levering
Sterke punten
Snelle levering. Het product was gemiddeld goedkoper dan op andere sites. Lage verzendkosten.
Verbeterpunten of tips
Boven de 25 of 30 euro geen verzendkosten rekenen ook al waren de verzendkosten die ik moet betalen laag . Dit is tegenwoordig nergens meer.
Judith Oosterbaan
|Nu voor het tweede jaar een aantal Sint cadeaus besteld Goed geregeld snel geleverd.
Gemma Bakker-Deimann
|Ze maken echt hun belofte waar mijn bestelling werd de volgende dag al geleverd. Je wordt op de hoogte gehouden van de verzending van het pakket door een Track en Trias code. Zelfs in zo n drukke periode als Sinterklaas.
Sterke punten
Wat Bol.com niet kon leveren hebben hun echt binnen 2 dagen kunnen leveren.
Verbeterpunten of tips
De bestelling was in papier verpakt waardoor het doosje Lego dat hierin zat een beetje was beschadigd door het vervoer.
ven
|Top Voor sint besteld artikel was toch niet direct beschikbaar. Ik kreeg een keurige mail met de vraag of ik er een dag op kon wachten of wilde annuleren. Echt keurig.
Sterke punten
Goede klantenservice
Bob Theusink
|Zie verbeterpunten
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
- Prijs van artikelen is bij de concurrent lager voor het product dat ik zocht - Artikel was op 1 na uitverkocht ik zocht er 2 - Je kan maar 1 kadobon per bestelling doorgeven. Dat is behoorlijk 1999. Op verzoek werden 2 kadobonnen wel samengevoegd maar werd dit ook na 2 herhaalmails niet teruggekoppeld. Pas na een telefoontje werd dit vriendelijk teruggekoppeld. Overigens beetje raar dat ik ook per se iets over de after sales moet zeggen in deze enquete terwijl ik daar geen oordeel over heb. Zou beter zijn om ook geen mening weetniet toe te voegen aan de mogelijke scores