De service en dienstverlening is goed de website erg lastig
Sterke punten
Duidelijke beschrijving en fotos op de wesite
Verbeterpunten of tips
Producten soms lastig te vinden welke categorie er gebruikt word
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marjan Huysdens
|
Niet goed ik had een furreal pinguin besteld maar kreeg een eekhoorn thuis gestuurd. Meteen gebeld blijkt dat er op de site staat dat het een assortiment artikel is wat betekend dat ze zelf bepalen wat ze opsturen. Beetje jammer want het staat alleen hij de beschrijving en niet bovenaan bij het product zelf. Grote kans om het dus niet te zien. Nu kan ik het product terug sturen maar moet zelf de 6 95 verzendkosten betalen. Bovendien de 1 95 verzendkosten die ik al had betaald ben ik ook kwijt. Dus in tota bijna 9 euro weggegooid Vind het vreemd dat er niet van te voren gecommuniceerd wordt over de bestelling
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen assorti artikelen op de site zetten. Zooooo waardeloos
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Boyer
|
Prima snelle levering overzichtelijke website
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mirjam
|
Matig...
Verbeterpunten of tips
Er werd niet gereageerd op mijn mailtjes dit vind ik zeer slecht. Levering duurde langer dan beloofd. Voorraadniveau op de website klopte ook niet.
7100 Reviews Plaats review
m.kruit
|goed
nieuwenhuijzen
|De service en dienstverlening is goed de website erg lastig
Sterke punten
Duidelijke beschrijving en fotos op de wesite
Verbeterpunten of tips
Producten soms lastig te vinden welke categorie er gebruikt word
Marjan Huysdens
|Niet goed ik had een furreal pinguin besteld maar kreeg een eekhoorn thuis gestuurd. Meteen gebeld blijkt dat er op de site staat dat het een assortiment artikel is wat betekend dat ze zelf bepalen wat ze opsturen. Beetje jammer want het staat alleen hij de beschrijving en niet bovenaan bij het product zelf. Grote kans om het dus niet te zien. Nu kan ik het product terug sturen maar moet zelf de 6 95 verzendkosten betalen. Bovendien de 1 95 verzendkosten die ik al had betaald ben ik ook kwijt. Dus in tota bijna 9 euro weggegooid Vind het vreemd dat er niet van te voren gecommuniceerd wordt over de bestelling
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen assorti artikelen op de site zetten. Zooooo waardeloos
Boyer
|Prima snelle levering overzichtelijke website
Mirjam
|Matig...
Verbeterpunten of tips
Er werd niet gereageerd op mijn mailtjes dit vind ik zeer slecht. Levering duurde langer dan beloofd. Voorraadniveau op de website klopte ook niet.