Eerste keer dat ik hier wat besteld heb maar zeer tevreden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
GL
|
Prima en snelle levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Judy
|
tevreden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
A. Graafland
|
Bijzonder goed Prettig eerlijk en fijn geholpen. Overzichtelijke website en toen ik belde met een vraag werd ik uitgebreid geholpen.
Sterke punten
Overzichtelijke website en vriendelijke mensen
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Annica
|
Onlangs een bestelling gedaan voor Hama strijkkralen. Helaas bleek informatie op de site niet te kloppen en de witte strijkkralen bleken niet op voorraad. Hierover werd ik helaas pas na 18.00 gemaild waardoor de wijziging van de order niet diezelfde dag aangepast kon worden en of verzonden. Hierdoor kon ik enkele dagen later de bestelling pas in ontvangst nemen. Deze had ik speciaal op dinsdag besteld zodat ik deze woensdag thuis zou ontvangen.. ipv eerste levering op mijn werkdag.
Sterke punten
Ruim assortiment.
Verbeterpunten of tips
Bij afwezigheid van product wordt normaliter bij andere bedrijven.. dit bedrag teruggestort zodat de bestelling verder wel verzonden kan worden. Voor mij was het erg vervelend dat ik mijn verrassing niet op tijd af kon maken voor een kleine meid.
7100 Reviews Plaats review
Renee van der Wee
|Eerste keer dat ik hier wat besteld heb maar zeer tevreden
GL
|Prima en snelle levering
Judy
|tevreden
A. Graafland
|Bijzonder goed Prettig eerlijk en fijn geholpen. Overzichtelijke website en toen ik belde met een vraag werd ik uitgebreid geholpen.
Sterke punten
Overzichtelijke website en vriendelijke mensen
Verbeterpunten of tips
Geen
Annica
|Onlangs een bestelling gedaan voor Hama strijkkralen. Helaas bleek informatie op de site niet te kloppen en de witte strijkkralen bleken niet op voorraad. Hierover werd ik helaas pas na 18.00 gemaild waardoor de wijziging van de order niet diezelfde dag aangepast kon worden en of verzonden. Hierdoor kon ik enkele dagen later de bestelling pas in ontvangst nemen. Deze had ik speciaal op dinsdag besteld zodat ik deze woensdag thuis zou ontvangen.. ipv eerste levering op mijn werkdag.
Sterke punten
Ruim assortiment.
Verbeterpunten of tips
Bij afwezigheid van product wordt normaliter bij andere bedrijven.. dit bedrag teruggestort zodat de bestelling verder wel verzonden kan worden. Voor mij was het erg vervelend dat ik mijn verrassing niet op tijd af kon maken voor een kleine meid.