Perfecte levering Bestellen makkelijk en binnen no time in huis.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Eleonora Wasisua
|
Heel goed vriendelijk en snelle levering
Sterke punten
Gebeld en ze zijn zeer klantvriendelijk en behuplzaam
Verbeterpunten of tips
Even bellen als een bestelling niet compleet op voorraad is. Nu moest ik 2x bestellen dus dubbele extra verzendkosten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
willeke
|
Helaas heb ik een artikel besteld die anders was dan ik gehoopt had. De afbeelding die bij het bestelde artikel stond bevatte ongeveer 4x zoveel inhoud dan het geleverde artikel. Na mail wisseling bleek inderdaad dat het artikel niet juist onduidelijk beschreven stond op de site. De afbeelding was zeer misleidend. Er kon niet gekozen worden uit meerdere artikelen terwijl het product uit een assortiment bestaat. Dit werd erkend door de klantenservice.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Duidelijke omschrijving bij artikelen om teleurstelling te voorkomen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Nijssen
|
Aankoop van Nikko auto
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Gastouderopvang Monika Monika Beekman
|
ik ben niet tevreden over de bestellingen die je doet en als je aangeeft dat speelgoedfruit kwalitatief niet goed is na 1 keer al kapot. Krijg je gewoon helemaal geen reactie. Pas weer een bestelling gedaan. Levertijd klopt helemaal niet pas toen ik zelf reageerde werd mij verteld dat ze op een artikel aan het wachten waren. Zou pas eind februari binnen komen dat stuur je toch de rest op bestelling begin februari gedaan Ik heb gezegd het artikel waarop gewacht werd maar te annuleren zodat ik mijn bestelling zou ontvangen. Mijn mobiel boven de box was kapot en ik wilde op tijd een nieuwe zodat mijn oppaskindje daar weer van kon genieten. Ik ben gastouder van beroep. Ik weet niet of ik in de toekomst nog wel een bestelling ga doen bij dit bedrijf. Het vertrouwen is een beetje weg.
Sterke punten
In het verleden is er wel contact opgenomen als iets niet voorradig was. Dan kon ik snel reageren en had ik mijn bestelling super snel in huis. Dat is nu blijkbaar niet meer zo.
Verbeterpunten of tips
Ook zou ik een reactie geven als er gereclameerd wordt dat een artikel na 1 x spelen al kapot is. Helemaal niets meer van gehoord. Slechte zaak
7100 Reviews Plaats review
Eric
|Perfecte levering Bestellen makkelijk en binnen no time in huis.
Eleonora Wasisua
|Heel goed vriendelijk en snelle levering
Sterke punten
Gebeld en ze zijn zeer klantvriendelijk en behuplzaam
Verbeterpunten of tips
Even bellen als een bestelling niet compleet op voorraad is. Nu moest ik 2x bestellen dus dubbele extra verzendkosten
willeke
|Helaas heb ik een artikel besteld die anders was dan ik gehoopt had. De afbeelding die bij het bestelde artikel stond bevatte ongeveer 4x zoveel inhoud dan het geleverde artikel. Na mail wisseling bleek inderdaad dat het artikel niet juist onduidelijk beschreven stond op de site. De afbeelding was zeer misleidend. Er kon niet gekozen worden uit meerdere artikelen terwijl het product uit een assortiment bestaat. Dit werd erkend door de klantenservice.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Duidelijke omschrijving bij artikelen om teleurstelling te voorkomen.
Nijssen
|Aankoop van Nikko auto
Gastouderopvang Monika Monika Beekman
|ik ben niet tevreden over de bestellingen die je doet en als je aangeeft dat speelgoedfruit kwalitatief niet goed is na 1 keer al kapot. Krijg je gewoon helemaal geen reactie. Pas weer een bestelling gedaan. Levertijd klopt helemaal niet pas toen ik zelf reageerde werd mij verteld dat ze op een artikel aan het wachten waren. Zou pas eind februari binnen komen dat stuur je toch de rest op bestelling begin februari gedaan Ik heb gezegd het artikel waarop gewacht werd maar te annuleren zodat ik mijn bestelling zou ontvangen. Mijn mobiel boven de box was kapot en ik wilde op tijd een nieuwe zodat mijn oppaskindje daar weer van kon genieten. Ik ben gastouder van beroep. Ik weet niet of ik in de toekomst nog wel een bestelling ga doen bij dit bedrijf. Het vertrouwen is een beetje weg.
Sterke punten
In het verleden is er wel contact opgenomen als iets niet voorradig was. Dan kon ik snel reageren en had ik mijn bestelling super snel in huis. Dat is nu blijkbaar niet meer zo.
Verbeterpunten of tips
Ook zou ik een reactie geven als er gereclameerd wordt dat een artikel na 1 x spelen al kapot is. Helemaal niets meer van gehoord. Slechte zaak
De Grote Speelgoedwinkel
|