Verbeterpunten of tips
Let beter op de verschillende series van de lego poppetjes ik had serie 13 besteld en heb serie 12 ontvangen. Die wilde ik ook dus vandaar heb ik er geen klacht van gemaakt.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Onbekend
|
Een aantal artikelen besteld. 1 daarvan was niet meer beschikbaar. Een ander artikel aangeboden gekregen. Na aflevering per mail factuur ontvangen. Aangepaste artikel was niet verwerkt op factuur waardoor factuur te hoog was. Slechts 2 00.
Sterke punten
Correct benadering per mail.
Verbeterpunten of tips
Bestelde artikel was niet beschikbaar. Dit zou dan ook niet op site moeten staan. Hierdoor alle bestelde artikelen later geleverd. Een volgende keer als service de overige artikelen wel versturen. Bij wijziging van bestelling ivm niet beschikbaar zijn artikel moet de factuur hier ook op worden aangepast. Ging slechts om 2 00. maar toch.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Angele Olearnik
|
Prima ervaring prettig en snelle levering en goede service.
Sterke punten
De aandacht en senlheid waarop mijn mails werden beantwoord heel goed en prettig Petje af
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
c rijnbeek
|
Eerste bestelling twee artikelen met zelfde nummer kreeg die binnen die we eigenlijk niet wilden. Kreeg kortingsbon netjes aan geboden volgende bestelling tas stond wel op Internet maar duurde nog twee maanden eer het binnen kwam. En poppen jurkje besteld maar er stonden 3 afgebeeld dus als een krenterige Hollander dacht ik 3 jurkjes voor 10 euro is mooi maar het was er maar 1. Wel goede service aan de telefoon gehad
Sterke punten
Aardige mensen en goede service
Verbeterpunten of tips
Duidelijke omschrijving van wat je krijgt en per art. 1 nummer
7100 Reviews Plaats review
Emma Zeinstra-Kunkeler
|Puzzel en lego poppetjes gekocht en ontvangen
Verbeterpunten of tips
Let beter op de verschillende series van de lego poppetjes ik had serie 13 besteld en heb serie 12 ontvangen. Die wilde ik ook dus vandaar heb ik er geen klacht van gemaakt.
Onbekend
|Een aantal artikelen besteld. 1 daarvan was niet meer beschikbaar. Een ander artikel aangeboden gekregen. Na aflevering per mail factuur ontvangen. Aangepaste artikel was niet verwerkt op factuur waardoor factuur te hoog was. Slechts 2 00.
Sterke punten
Correct benadering per mail.
Verbeterpunten of tips
Bestelde artikel was niet beschikbaar. Dit zou dan ook niet op site moeten staan. Hierdoor alle bestelde artikelen later geleverd. Een volgende keer als service de overige artikelen wel versturen. Bij wijziging van bestelling ivm niet beschikbaar zijn artikel moet de factuur hier ook op worden aangepast. Ging slechts om 2 00. maar toch.
Angele Olearnik
|Prima ervaring prettig en snelle levering en goede service.
Sterke punten
De aandacht en senlheid waarop mijn mails werden beantwoord heel goed en prettig Petje af
Verbeterpunten of tips
Geen
c rijnbeek
|Eerste bestelling twee artikelen met zelfde nummer kreeg die binnen die we eigenlijk niet wilden. Kreeg kortingsbon netjes aan geboden volgende bestelling tas stond wel op Internet maar duurde nog twee maanden eer het binnen kwam. En poppen jurkje besteld maar er stonden 3 afgebeeld dus als een krenterige Hollander dacht ik 3 jurkjes voor 10 euro is mooi maar het was er maar 1. Wel goede service aan de telefoon gehad
Sterke punten
Aardige mensen en goede service
Verbeterpunten of tips
Duidelijke omschrijving van wat je krijgt en per art. 1 nummer
vd poel
|Prima
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
.