Sterke punten
s Avonds besteld de volgende dag had ik de bestelling al in huis.
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Jan van Dijk
|
Prima snelle levering helemaal top
Sterke punten
Gewoon goed zoals het hoort
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Carien
|
Ik had een pakketje van 6 action dragons besteld van hoe tem ik een draak 2 en op dat plaatje stonden 6 action dragons. En er stond bij kies je favoriete actrion dragon . Mijn zoon mocht iets uitkiezen voor zijn rapport en aangezien ze het figuur die hij nog niet heeft niet verkochten hebben we dit hele pakketje besteld. Uiteindelijk kregen we 1 van de 6 figuren. Helaas eentje die hij al heeft... Mijn zoon teleurgesteld. Ik ben van mening dat er niet duidelijk bij stond dat jullie kiezen welke van de 6 er opgestuurd werd. Anders hadden we dit nooit besteld en waren we verder gaan zoeken. Ik heb gevraagd of ik dit figuur zonder verzendkosten mocht terugsturen maar dat was niet mogelijk. De aankoopkosten waren EUR 15 en dan moet ik EUR 7 aan verzendkosten betalen voor iets dat ik niet heb besteld. Ik vind dat niet eerlijk. Uiteindelijk hebben we er een ander jongetje blij mee gemaakt. Maar helaas ben ik intussen zo teleurgesteld in de grote speelgoedwinkel en mijn zoontje ook dat we nooit meer iets via jullie gaan bestellen. En dat spijt mij want volgens mij met iets meer begrip hadden we prima samen tot een oplossing kunnen komen.
Verbeterpunten of tips
zie boven. Ik ben erg teleurgesteld in de afhandeling van mijn bestelling.
7100 Reviews Plaats review
D Bijma-Haan
|Goede snelle levering
Sterke punten
goede snelle levering
Verbeterpunten of tips
nvt
H. E. Hermelijn
|Zeer positief. Supersnelle levering.
Sterke punten
s Avonds besteld de volgende dag had ik de bestelling al in huis.
Verbeterpunten of tips
Nee
Jan van Dijk
|Prima snelle levering helemaal top
Sterke punten
Gewoon goed zoals het hoort
Carien
|Ik had een pakketje van 6 action dragons besteld van hoe tem ik een draak 2 en op dat plaatje stonden 6 action dragons. En er stond bij kies je favoriete actrion dragon . Mijn zoon mocht iets uitkiezen voor zijn rapport en aangezien ze het figuur die hij nog niet heeft niet verkochten hebben we dit hele pakketje besteld. Uiteindelijk kregen we 1 van de 6 figuren. Helaas eentje die hij al heeft... Mijn zoon teleurgesteld. Ik ben van mening dat er niet duidelijk bij stond dat jullie kiezen welke van de 6 er opgestuurd werd. Anders hadden we dit nooit besteld en waren we verder gaan zoeken. Ik heb gevraagd of ik dit figuur zonder verzendkosten mocht terugsturen maar dat was niet mogelijk. De aankoopkosten waren EUR 15 en dan moet ik EUR 7 aan verzendkosten betalen voor iets dat ik niet heb besteld. Ik vind dat niet eerlijk. Uiteindelijk hebben we er een ander jongetje blij mee gemaakt. Maar helaas ben ik intussen zo teleurgesteld in de grote speelgoedwinkel en mijn zoontje ook dat we nooit meer iets via jullie gaan bestellen. En dat spijt mij want volgens mij met iets meer begrip hadden we prima samen tot een oplossing kunnen komen.
Verbeterpunten of tips
zie boven. Ik ben erg teleurgesteld in de afhandeling van mijn bestelling.
R.Schoonman
|Goede eerste ervaring
Sterke punten
Prima adres.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten