Mijn ervaring met De Grote Speelgoedwinkel is gewoon goed zoals je van een webwinkel mag verwachten. Betaling via iDeal is mogelijk wat een grote pré is. Daarnaast is levering zeer snel en zijn de bezorgkosten redelijk. In mijn geval was ik naar een specifiek item en bij deze bleek bij De Grote Speelgoedwinkel het goedkoopst dus nam ik de gok dit was mijn eerste aankoop bij deze winkel maar dat is mij uitstekend bevallen. Deze winkel is in de toekomst een serieuze kandidaat als ik weer iets specifieks zoek. Verpakking was in orde. Daar het item niet bijzonder kwetsbaar was was het voldoende om het in een normale kartonnen doos te versturen wat dan ook het geval was.
Sterke punten
In dit geval was de prijs van doorslaggevend belang. Maar daarnaast bleken levertijd gemak bij het bestellen overzichtelijkheid van de catalogus en de mogelijkheid om met iDeal te betalen ook sterke punten.
Verbeterpunten of tips
In wezen heb ik geen verbeterpunten. Ik ben naar volle tevredenheid geholpen. Ik heb geen contact gehad met personeel verkoop omdat dat niet nodig was.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Sietske Reuvers
|
Ik had mijn bestelling in oktober gedaan met de vraag of het na 20 november geleverd kon worden dat was geen enkel probleem.... Ik hoefde ook niets van te voren betalen
Sterke punten
Goede service. Top producten goede prijzen
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gerda Kuipers-Dekker
|
Website duidelijk geen contact gehad met het bedrijf . ben heel tevreden
Sterke punten
Website is duidelijk de bestelling was snel in huis en goed verpakt
Verbeterpunten of tips
Neen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Swazoom
|
Zie hieronder
Sterke punten
Klantvriendelijke behandeling aan de telefoon.
Verbeterpunten of tips
Ik had meer exemplaren nodig dan op voorraad waren. Het bleek na telefonisch overleg niet mogelijk om extra exemplaren te bestellen. Dat zou beter mogen. Na mijn telefoontje over het bestellen van extra exemplaren zou ik teruggebeld worden maar dat ging mis.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
a bakker
|
Super snel allemaal bestellen en volgende dag in huis
7100 Reviews Plaats review
Arno
|Mijn ervaring met De Grote Speelgoedwinkel is gewoon goed zoals je van een webwinkel mag verwachten. Betaling via iDeal is mogelijk wat een grote pré is. Daarnaast is levering zeer snel en zijn de bezorgkosten redelijk. In mijn geval was ik naar een specifiek item en bij deze bleek bij De Grote Speelgoedwinkel het goedkoopst dus nam ik de gok dit was mijn eerste aankoop bij deze winkel maar dat is mij uitstekend bevallen. Deze winkel is in de toekomst een serieuze kandidaat als ik weer iets specifieks zoek. Verpakking was in orde. Daar het item niet bijzonder kwetsbaar was was het voldoende om het in een normale kartonnen doos te versturen wat dan ook het geval was.
Sterke punten
In dit geval was de prijs van doorslaggevend belang. Maar daarnaast bleken levertijd gemak bij het bestellen overzichtelijkheid van de catalogus en de mogelijkheid om met iDeal te betalen ook sterke punten.
Verbeterpunten of tips
In wezen heb ik geen verbeterpunten. Ik ben naar volle tevredenheid geholpen. Ik heb geen contact gehad met personeel verkoop omdat dat niet nodig was.
Sietske Reuvers
|Ik had mijn bestelling in oktober gedaan met de vraag of het na 20 november geleverd kon worden dat was geen enkel probleem.... Ik hoefde ook niets van te voren betalen
Sterke punten
Goede service. Top producten goede prijzen
Verbeterpunten of tips
Geen
Gerda Kuipers-Dekker
|Website duidelijk geen contact gehad met het bedrijf . ben heel tevreden
Sterke punten
Website is duidelijk de bestelling was snel in huis en goed verpakt
Verbeterpunten of tips
Neen
Swazoom
|Zie hieronder
Sterke punten
Klantvriendelijke behandeling aan de telefoon.
Verbeterpunten of tips
Ik had meer exemplaren nodig dan op voorraad waren. Het bleek na telefonisch overleg niet mogelijk om extra exemplaren te bestellen. Dat zou beter mogen. Na mijn telefoontje over het bestellen van extra exemplaren zou ik teruggebeld worden maar dat ging mis.
a bakker
|Super snel allemaal bestellen en volgende dag in huis