Sterke punten
Ik bestelde een artikel wat nog niet op voorraad was. Belde voor de zekerheid volgende dag even om te checken wanneer ik het kon verwachten. Bleek het artikel voorlopig niet geleverd te worden. Kreeg uitstekend advies over een alternatief artikel en de verwerking van de gewijzigde order was ook snel en simpel geregeld.
Verbeterpunten of tips
Als een artikel uit voorraad is dan geen mogelijkheid bieden om het te bestellen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
C. Geerts
|
Ik wilde een zwemband voor onze dochter bestellen maar ik kon niet een variant kiezen op de website. Ik heb gebeld en kreeg gelijk contact. Ik werd erg vriendelijk geholpen en de gewenste zwemband werd gelijk voor mij opgezocht en klaargelegd voor verzending. Ik kon nog een opmerking plaatsen bij de bestelling waar ik aan kon geven welke variant ik wilde. Ik had de zwemband ook de volgende dag in huis. Super service dus
Sterke punten
Goeie service en vriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
In de omschrijving van het product benoemen dat het gewenste model aangegeven kan worden bij de opmerking aan de winkel tijdens de bestelling
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Vissers
|
Super fijne website
Sterke punten
Altijd super levering gehad nooit problemen
Verbeterpunten of tips
.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hc Van Lijssel
|
Duidelijke site
Sterke punten
Netjes ingepakt en zeer snelle levering g
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Overduin
|
Snelle levering goed verpakt. Geen problemen.
Verbeterpunten of tips
reviews van klanten over de producten zouden nog meer info kunnen geven op de website waardoor een klant beter kan beoordelen of een product is wat hij zoekt.
7100 Reviews Plaats review
Marijke Senciuc-Schouwstra
|Heel prettig professioneel uitstekende klantenservice.
Sterke punten
Ik bestelde een artikel wat nog niet op voorraad was. Belde voor de zekerheid volgende dag even om te checken wanneer ik het kon verwachten. Bleek het artikel voorlopig niet geleverd te worden. Kreeg uitstekend advies over een alternatief artikel en de verwerking van de gewijzigde order was ook snel en simpel geregeld.
Verbeterpunten of tips
Als een artikel uit voorraad is dan geen mogelijkheid bieden om het te bestellen.
C. Geerts
|Ik wilde een zwemband voor onze dochter bestellen maar ik kon niet een variant kiezen op de website. Ik heb gebeld en kreeg gelijk contact. Ik werd erg vriendelijk geholpen en de gewenste zwemband werd gelijk voor mij opgezocht en klaargelegd voor verzending. Ik kon nog een opmerking plaatsen bij de bestelling waar ik aan kon geven welke variant ik wilde. Ik had de zwemband ook de volgende dag in huis. Super service dus
Sterke punten
Goeie service en vriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
In de omschrijving van het product benoemen dat het gewenste model aangegeven kan worden bij de opmerking aan de winkel tijdens de bestelling
Vissers
|Super fijne website
Sterke punten
Altijd super levering gehad nooit problemen
Verbeterpunten of tips
.
Hc Van Lijssel
|Duidelijke site
Sterke punten
Netjes ingepakt en zeer snelle levering g
Overduin
|Snelle levering goed verpakt. Geen problemen.
Verbeterpunten of tips
reviews van klanten over de producten zouden nog meer info kunnen geven op de website waardoor een klant beter kan beoordelen of een product is wat hij zoekt.