Verbeterpunten of tips
Nadat ik een klacht heb ingediend, alleen een standaard mail terug gekregen. Verder niks met de klacht gedaan
6.0
After sales
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Mark
|
Sterke punten
diverse gratis verpakkings opties
Verbeterpunten of tips
ingepakte kado numeren of aangeven wat wat is
10
Info over verloop order
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
After sales
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Oma
|
Verbeterpunten of tips
Op vrijdagmiddag besteld, zou op zaterdag tussen 13 en 15 uur komen. Met 2 kinderen zitten wachten, en om 16 uur bleek dat het maandag werd. Leg dat maar uit aan 2 kleintjes van 3 en 5 jaar. Dat vond ik heel vervelend, omdat ze het weekend bij mij logeerde en zich er zeer op verheugd hadden.
Een teleurgestelde oma.
Sterke punten
bestelling ging prima, aflevering niet zoals op website staat.
4.0
After sales
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
J. Jennen
|
Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling was een hele grote auto/oplegger van Bruder. Die is ook wel moeilijk te verpakken, maar omdat hij los in de omdoos was gedaan, is een en ander wat gaan stuiteren en was de auto door de cadeauverpakking heen uit zijn verpakking geraakt. iets meer zorg daarvoor dus svp. Ik vind het wel een goed punt dat jullie kartonnen dozen recyclen.
Sterke punten
overzichtelijke site, zeer snelle levering (last-minute bestelling)
7100 Reviews Plaats review
Lianne
|Sterke punten
1x iets besteld
Verbeterpunten of tips
Nadat ik een klacht heb ingediend, alleen een standaard mail terug gekregen. Verder niks met de klacht gedaan
Mark
|Sterke punten
diverse gratis verpakkings opties
Verbeterpunten of tips
ingepakte kado numeren of aangeven wat wat is
Oma
|Verbeterpunten of tips
Op vrijdagmiddag besteld, zou op zaterdag tussen 13 en 15 uur komen. Met 2 kinderen zitten wachten, en om 16 uur bleek dat het maandag werd. Leg dat maar uit aan 2 kleintjes van 3 en 5 jaar. Dat vond ik heel vervelend, omdat ze het weekend bij mij logeerde en zich er zeer op verheugd hadden.
Een teleurgestelde oma.
Sterke punten
bestelling ging prima, aflevering niet zoals op website staat.
J. Jennen
|Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling was een hele grote auto/oplegger van Bruder. Die is ook wel moeilijk te verpakken, maar omdat hij los in de omdoos was gedaan, is een en ander wat gaan stuiteren en was de auto door de cadeauverpakking heen uit zijn verpakking geraakt. iets meer zorg daarvoor dus svp. Ik vind het wel een goed punt dat jullie kartonnen dozen recyclen.
Sterke punten
overzichtelijke site, zeer snelle levering (last-minute bestelling)
Anoniem
|Sterke punten
Duidelijke productinformatie