Nadat we het plan hadden opgevat om naar Praag te gaan fietsen gingen we op zoek naar een routegids we kwamen toen uit bij De Fietsvakantiewinkel.
10
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Perfecte en sneller afhandeling van de bestelling.
10
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Reactiesnelheid
After sales
Informatie op de website
Info over verloop order
Anoniem
|
Voor fietsvakantieminded enthousiastelingen een enorm ruim assortiment aan kaarten gidsen etc. met een klantvriendelijke website en een snelle accurate levering van een bestelling.
10
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Bestelgemak
----
|
Super ervaring
10
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Siem
|
Ik heb een Lezyne Deca Drive besteld via de webshop met een extra stuurbeugel voor bevestiging op een 2de fiets. De levering gebeurde zoals altijd heel snel. Echter het model van deze fietslamp verschilt met het model dat op foto op de webshop stond het geleverde model is met een spanriem i.p.v. met een beugel. Een beugel is veel makkelijker dan een spanriem die ook sneller stuk gaat. Na contact met een medewerker kreeg ik te horen dat het nieuwe model inderdaad enkel geleverd wordt met een spanriem en dat de bijbestelde beugels ook niet meer compatibel zijn. Uiteraard mag ik de koplamp terugsturen. Ik zal die echter houden de lamp zelf is wel oké maar ik ben wel wat teleurgesteld dat deze niet meer met een handige en stevige beugel werkt. Elke dag 2x de spanriem openen en sluiten zal de levensduur van de spanriem heel kort maken... Normaal zou ik De Fietsvakantiewinkel een uitstekend geven op alle vlak uitzonderlijk gebeurde hier een foutje op de website.
4274 Reviews Plaats review
Ria
|Nadat we het plan hadden opgevat om naar Praag te gaan fietsen gingen we op zoek naar een routegids we kwamen toen uit bij De Fietsvakantiewinkel.
Anoniem
|Perfecte en sneller afhandeling van de bestelling.
Anoniem
|Voor fietsvakantieminded enthousiastelingen een enorm ruim assortiment aan kaarten gidsen etc. met een klantvriendelijke website en een snelle accurate levering van een bestelling.
----
|Super ervaring
Siem
|Ik heb een Lezyne Deca Drive besteld via de webshop met een extra stuurbeugel voor bevestiging op een 2de fiets. De levering gebeurde zoals altijd heel snel. Echter het model van deze fietslamp verschilt met het model dat op foto op de webshop stond het geleverde model is met een spanriem i.p.v. met een beugel. Een beugel is veel makkelijker dan een spanriem die ook sneller stuk gaat. Na contact met een medewerker kreeg ik te horen dat het nieuwe model inderdaad enkel geleverd wordt met een spanriem en dat de bijbestelde beugels ook niet meer compatibel zijn. Uiteraard mag ik de koplamp terugsturen. Ik zal die echter houden de lamp zelf is wel oké maar ik ben wel wat teleurgesteld dat deze niet meer met een handige en stevige beugel werkt. Elke dag 2x de spanriem openen en sluiten zal de levensduur van de spanriem heel kort maken... Normaal zou ik De Fietsvakantiewinkel een uitstekend geven op alle vlak uitzonderlijk gebeurde hier een foutje op de website.